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企業參訪|花王(台灣):直擊 FMCG 快銷品背後的工廠生產線!

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畢業季即將到來,台大也舉辦了許多場次的企業參訪,讓學生們更近距接觸企業員工高層、並了解企業環境。我也透過這個機會,前往 FMCG 產業花王(台灣)的新竹工廠參訪,不僅更了解花王的品牌理念,也很難得地一窺這些生活用品的背後生產線,到底它們是如何從原料生產製造的。



本篇文章同步收錄於我的 Medium 中,歡迎前往看看!文章將從三個部分來介紹花王:品牌介紹,包括花王的品牌簡介及歷史;接下來則會介紹花王的產品特性,以及最後的工廠產線參觀



花王品牌介紹-Kirei — Making Life Beautiful


花王為日本日用品品牌,至今已累積超過百年歷史。而花王(台灣) 創立於 1964 年,在台灣耕耘近 60 年,不僅追求產品的性能和功能,還努力創造提供諸多附帶舒適性和便捷性的高附價值、深受消費者青睞的「優質產品」。而日文中的「Kirei」一詞,正是花王期望透過品牌、產品和服務,帶給人們的正面價值。


其產品依類別共分為五類,包括美妝用品事業、肌膚/美髮用品事業、家居清潔用品事業、健康護理用品事業,及我們比較不熟悉的工業化學用品事業。(資料來源:花王台灣官網



花王不同品類的產品們


花王的歷史-一切都從「石鹼」開始!


花王的創始人長瀨富郎先生於 1887 年創立「長瀨商店」,並於 3 年後推出當時的明星商品,第一塊洗臉用的高級肥皂-花王石鹼,這正是花王現今上百樣商品的根基。由於臉的日文「顏」的讀音為 かお (ka-o),因此在命名品牌時便以其同音字命名為花王(Kao),這正是花王品牌名稱的由來。


看更多花王的品牌故事:日本必買品牌花王的故事!擁有130年歷史的日本洗淨專家 日本人日常生活不可或缺的品牌――花王 花王專題採訪‧前篇


產品特性-原來這些商品背後有那麼多科學原理!


介紹完品牌後,接著由研發部的同仁們向我們介紹花王產品們背後的科學原理。首先是國中理化就有接觸到的介面活性劑。介面活性劑可以說是花王眾多商品們的根本,藉由它能把油及水牽起來的特性,花王、甚至是各大快銷品企業,都可以在他們的各式各樣的產品中看到介面活性劑的存在。


雖然在我們這個年紀不太會接觸到紙尿褲,最近一次接觸可能還是幼兒時期,所以對紙尿褲可能也沒什麼印象XD,不過紙尿褲可是花王非常重要的產品之一。更詳細關於紙尿褲的製程後面工廠產線參觀的部分會再介紹,我們先來看看將紙尿褲切開後,裡面到底有什麼構造才會讓寶寶們的尿尿不滲漏、同時保持屁屁的乾爽呢?


紙尿褲是由層層不同材質組合而成的,而其中不滲漏又保持乾爽的關鍵就是透氣性薄膜高分子吸收體。水蒸氣因為夠小,所以能通過透氣性薄膜中的微小孔隙,讓濕氣得以排出;不過尿液中的水分子無法通過,便被阻擋在紙尿褲內。同時,看似微小的高分子吸收體能在短短幾秒鐘內快速地吸收尿液,並凝成膠狀,讓尿液不外漏。而這兩個構造就是紙尿褲維持寶寶屁屁乾爽不悶濕的關鍵。




高分子吸收體小實驗:將高分子吸收體與水混合,高分子吸收體可以吸收其重量一百倍的液體。


工廠產線參觀-一窺日常用品背後的製程奧妙!


緊接著來到我最期待的工廠參觀環節,這次我們參觀了肌膚/美髮用品以及紙尿褲兩種不同生產線。在參觀生產線前,導覽人員先向我們介紹工廠作業人員的進入流程。作業人員需要經過三個不同區域層層把關,這三個區域恰好以三種不同顏色區隔,才能進入工廠作業:首先是一般區域,進行人物分流、接著換上無塵衣並進入準清潔區,前往風淋室清除人員肉眼看不見的灰塵、最後才會進入清潔區域,開始作業。同時導覽人員也提到,氣流的方向和人流及物流是相反的,才不會汙染到清潔區域的產品們。


第一站我們來到肌膚/美髮用品的生產線。映入眼簾的是一個巨大的機器,一件件產品們隨著機器,從內容物裝填、到最後完成包裝一個一個步驟完整地展示在我們面前,說實話看到產品從無到有的整個過程還蠻療癒的XD。導覽員說道,除了產品本身的加工外,生產線也設有自動檢查區,分別檢查內容物是否有確實填入產品包裝內、以及組合包裝是否每箱都有足夠數量的產品,出錯的產品便會被轉移至其他區域。而剛剛提到的種種全都是機器自動化過程,人力只是作為後續包裝後出貨的輔助。透過人員作業以及產品生產線的動線安排,可以很清楚地看見花王對於產品衛生及品質的重視,也呼應前面提到的花王使命-創造讓消費者更加滿意的「優質產品」


第二站前往紙尿褲的生產線。相較於肌膚/美髮用品,紙尿褲的生產線規模更大,可以看到高度更高的機器正在作業,還有一捲捲疊得很高、像是衛生紙捲的東西。導覽員向我們解釋,這一捲捲不是紙,而是壓得很薄很扁的棉花,這些棉花放置於尿布內裡,與先前提到的高分子吸收體混和,讓它平均分布,以免高分子吸收體在尿布裡亂跑。導覽員也提到一個紙尿褲的 Fun Fact,雖然說紙尿褲中有一個「紙」字,不過它的組成卻只有 10% 是紙,其餘主要是以不織布組成的。所以稱它為「尿布」是比較好的說法!


紙尿褲是花王非常重要的產品之一。在這個廠房,一天竟然可以生產一百萬片紙尿褲!在這我也不禁懷疑,台灣的紙尿褲用量真的有那麼多嗎?上網查了資料才發現,原來光是在台灣,一年就需要大約 14 億片紙尿褲(資料來源:商業週刊),這個用量真是驚人哇!那麼多一次性、丟棄式的紙尿褲,對環境、一些家庭來說也是一大負擔,有看到坊間推出「布尿布」,與紙尿褲交換著使用,不僅能節省支出、也為環保盡一份心力!



 


2021.03.30 於花王(台灣) 新竹工廠參訪

 


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