面試最重要是甚麼? 自我介紹?CV?對答?其實往往影響你最深的卻是第一印象。
甚麼是第一印象?它是由 35% 語言、65% 藉由儀態與動作形成;同時,形成的過程只有短短的兩秒鐘。換言之,就是你開口的一刻,第一印象就會瞬間形成。
「我來見工,又不是選美」、「我工作能力高就可以」,這些想法故然正確。但未必每個面試官都是伯樂,可以單憑幾秒時間就找到千里馬。無可否認,外觀就是大部分人的第一印象,也是面試的一部分。
1.面試前的面試
其實,在見到面試官之前,「面試」早已開始。在哪裡?就是「面試前的聯絡」。
許多求職者常忽略「面試前的聯絡」,也就是透過電話、Email 與你聯絡的過程;用字遣詞、說話的態度和語氣等,都會構成你的第一印象。
尤其有些公司會透過電話先行進行一次最初步的面試,大部分都是簡單的提問、核對資料、約見時間。看似無足輕重的對話,但如果欠缺禮貌就會令對方留下不佳的印象。
2.選擇合適服裝
另外,就是面試的衣著。許多人為求慎重,往往就西裝打𧘹,保證不會失禮別人。的而且確,這是最安全、保守的做法,但在某些行業中會顯得有點格格不入。
事實上,每一個行業都有自己的「主題」,穿西裝應徵商務行業自然適合;但如果應徵創意行業,則可能選擇能突顯個人風格的服裝會更好。視乎行業類別,選擇一套適合的服裝能為你增添不少分數。
當進入面試階段,我們開始要注意禮儀和微小的地方。
3.提早 10 分鐘到場
許多人以為越早到就越好,其實不然,時間管理都是面試的一環。例如你比約定時間早了一小時,就顯得你無法好好管理時間,同時對方也可能未有空閒接見你。
一般來說,提早 10 分鐘到場會使人感到最舒適,自己也可以花一點時間去準備。既不用讓自己空等半天,也避免氣來氣喘地跑到公司。
至於遲到,當然就是無法接受。
4.提防滿身大汗
夏天酷熱,如果步行路程太遠的話難免弄得滿身大汗。如果把時間安排得太緊,上氣不接下氣地面試更是大扣印象分。
所以,最穩妥是預備更多時間出門,甚至早一日去探路(適合無方向感的朋友),以免要跑到面試場地。
其次,如果自知較容易散發出異味的話,請先預備止汗劑等除臭物品,以免對方受不了異味提早結束面試;即使再才華洋溢,都難有用武之地。
5.整理你的隨身物品
在面試時需要攜帶證書、履歷等文件和副本,以及一些隨身的個人物品。但關鍵是,你需要避免在面試官眼前東翻西找,看在別人眼中,就反映出你不是一個很有組織能力的人。
所以,請在面試之前整理好自己的物品,將要展示的東西放在最容易拿到的地方。如果你對自己這方面沒有信心,就只攜帶面試必要的物品,避免造成混亂。
用甚麼袋子把文件放好?除非你面試的是設計、時裝等個人風格較強的公司,否則基本上斯文、簡約則可;公事包、背包等都可以。同時,不建議帶有太多卡通圖案、膠袋等,會給人不尊重、太隨便的印象。
6.人人都是面試官
當抵達公司、進去面試前,仍不要鬆懈。每個跟你接觸的人都可能左右決定,因為你不會知道對方背景;哪怕他是實習生、秘書或清潔工,都需要保持應有的禮貌,除了他們有可能成為你的未來同事外,更能顯示出你懂得尊重別人,比起恃才傲物的人吸引得多。
7.提防你的小動作
另外,在談話的過程中,不少人在緊張的時候,不其然會有一些小動作;眼神閃縮、身體左搖右擺等。因為這些都是條件反射,所以未必會留意到,可找一些朋友來模擬面試,讓他們指出你的問題所在;甚至可以對著鏡子練習,重新「認識」自己。
大部門面試只有短短一小時,除了能力和履歷外,許多時候取決於面試官的印象,亦是第一印象的重要性;它會深深影響對一個人的認知,如果表現得太差,往往要花更大的力氣去扭轉自我形象與他人觀感;所以,要留意一些「面試以外」的竅門,成功的機會就能大大提高。
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