書名：不善社交的內向人，怎麼打造好人脈？：矽谷人不聚會、少出門，也能與人高效連結的「關鍵人脈術」

内向的な人のための スタンフォード流 ピンポイント人脈術

作者：竹下隆一郎

在一些經驗下，我發現，我自己其實比較偏向：「外向型的內向人」，主要是因為，我雖然在過往經驗中，我可以為了明確的目標，努力跟不熟悉的人交流、參加各式各樣的聚會，但老實說，活動一結束，我需要雙倍的時間來恢復我的精神，所以當現在，可以更具有自己生活自主權時，我比較多的時間待在家、閱讀。

閱讀這一本書，發現，為什麼沒有在創業一開始時就看到這一本書！！很實在的手把手教學！重點是，顛覆了我的迷思：

誰說朋友/人脈要多，有關鍵人脈就夠了！用內向人的方式，打造自己的人脈圈！

那到底什麼是「關鍵人脈」呢？

我自己的理解是：

一開始不是因為利益導向認識的人，而是在彼此喜歡的場域，例如興趣、嗜好、活動中，認識的人，並很聊得起的人。也就是內向人中定義，可以自在聊天的朋友們。

很認同書中提到的，過往為什麼會有一種迷思：「人脈越多越好」？也就是書中稱為的「人脈怪獸」，主要是因為，過去的社會資訊不透明，所以當你的人脈越廣越多，你獲得資訊的機會就越大，而這樣的資訊可能幫助你的工作、職涯發展等。

但現在這樣的「認識多人＝資源多」的時代已結束，因為：

1. 社群媒體的發展，自己也能透過網路、社群、各式各樣的活動，找到自己「想見到的人」，並建立人脈；

2. 網路革新下，只要一個人或是少數人，組成的小團隊也能進行工作、合作、創業。

所以，內向人不再因為需要接觸大量陌生人，才能讓自己的職涯發展更好，而有機會透過不一樣的方式，找到關鍵人脈，塑造自己的人脈網。

這也延伸發展成這社會的四大潮流：

1. 逆金字塔型的人脈

A. 更多想法或是資源，來自於第一線員工，透過他們面對客戶的觀察，創造共同需求，進而協助企業做出更適合當下時空背景的策略

B. 過往都是靠著大老闆的人脈，現在更多的合作更多元，有機會透過不同活動、不同機會中認識的關鍵人脈來促成。

2. 個人活動不斷出現

A. 人脈扁平，也更民主化，每個人都有機會說出自己的觀點、發揮自己的影響力！

B. 人才流動變化大，一個人待在同一家公司的時間會逐漸縮短，所以不再像過往的方式，透過職稱、企業名稱、名片來認識一個人，而是透過更多元的活動場合。

3. 溝通加速

這一點在新冠肺炎更明顯了，實體見面的狀況降低，透過視訊或是通訊軟體的使用，再也不需要大量的面對面也能進行溝通，這對內向人來說真的是大福利！畢竟每次跟不熟的人溝通，都是消耗自己的能量啊！！

4. 享受「家中時光」的改革

因為溝通方式更多元，所以有更多方式「工作」，即使在大公司，也可能遠端進行，或甚至自己創業、成為個人工作室、當網紅，透過更多元的方式來獲得自己理想的生活，這時候就有更多機會，來享受「家中時光」，因而有更多時間跟自己相處、跟家人生活，進而「內向人」最喜歡的充電模式！

因為以上的變化，我們有更多元的工作模式，所以再也不需要一直勉強自己去迎合別人：

一來是，徒增壓力，負面迴圈產生，沒有效率；

再者，網路的社會「流動性」很高，選擇也更多元，你是有機會選擇跟自己喜歡的人合作，更輕鬆因而更有效率！

所以，到底要如何找到自己「喜歡的人」？怎麼知道自己喜不喜歡這個人？如何打造自己的關鍵人脈？以下7大招：

1. 先找到7個你目前「喜歡的人」

寫下來這7個人，同時列下他們的特點，就能大概看出，他們有什麼共同的特徵，讓你喜歡他們，進而了解自己的喜好。

2. 透過一個人的口頭禪，分辨是否值得深交

一個人的口頭禪，可以看出一個人的內心、思考習慣，例如遇到那種，面對別人的提議總說「好啊，但是...」，這種人就要特別小心，很可能是被動攻擊性人格，長久相處，是很讓人洩氣的。

每個人都可以透過過往的經驗，列出一些自己的感冒/地雷「口頭禪」，讓自己可以更會看人！

3. 不交換名片就開始對話

先讓對方說出自己想說的話，這樣有機會更了解對方實際的樣子，也可以因而觀察，對方是不是你喜歡的人的類型，再加上，現在社群軟體盛行，若真的想聯絡，再加個社群帳號就可以了！

但不知道要聊些什麼好？

書中直接幫忙列出超實用話題：

A. 工作或研究題目

不是要你說出公司名與職缺名，而是分享你在工作上特別有熱情的內容，或是產業課題，並進一步說明打算怎麼解決。

B. 食物

店家、招牌菜、特色等

C. 自己想詢問對方的事

至少有3個方面可以問：

a. 有趣的書、電影等

b. 遇到一些職涯上的問題，詢問可以怎麼做決定

c. 幫問一些小朋友/後輩們遇到的困擾

通常大部分都會很願意提供建議與觀點，進而有聊天的話題！

4. 找到自己專屬的「商務教練」

從自己的關鍵人脈中，找出適合自己的「商務教練」，付費與特定時段，更有質感的對話，有助於進行跟過往不一樣的且更深入的對話。

5. 用抽象問題跳脫同溫層

將話題提高抽象度，讓對話更多元，一開始若不習慣，可以藉由閱讀報紙、看書、對談中，累積「口袋關鍵詞」。

6. 善用「紙筆」對話，溝通更深刻

應用實際物體，來表達自己的想法，例如使用便利貼寫出想法，這也是一個讓對方留下深刻印象的好方法。

7. 結交「痞子」帶來突破創新

這邊的「痞子」指的是想法比較破壞性，不墨守成規，透過這樣的對話，可以加寬自己的想法，讓自己都比昨日的自己，再進步一點、不同一點！

透過這樣關鍵人脈，可以帶來怎樣的好處？

1. 自由設計自己的經歷

不需要被「公司」綁住，過往因為只有名片上的稱謂，能證明自己的能力，現在因為網路，只要上傳與分享自己個人經歷、觀點、分析、作品集等，就有機會獲得工作，不再受「人脈圈」決定一切。

2. 新專案順利進行

因為關鍵人脈中，你不再被利益、工作業務等綁架，你可以更自由參加自己想參加的活動、認識不一樣產業的人，所以當有專案進行的，這些關鍵人脈，都有可能成為助力。

3. 改變組織

若在公司內部，也有可能透過這樣的關鍵人脈，不一定要是直屬主管，來達到你原本在努力的目標。

基本上看完這本書，我自己最大的收穫是：

1. 害羞的內向人也沒關係，我們不再需要強迫自己跟很多自己不熟的人當朋友，我們不再需要擔心，因為認識的人不夠多、不太參與一些社交聚會，就會錯過機會，因為我們可以用我們自己的方式交朋友。

2. 人與人之間，很難完全理性判斷，所以在選擇喜歡的人時，適度相信自己的觀察與直覺！

3. 每個活動、每個話題，都有可能開啟相聚、相識、變成朋友的契機，當下專注在活動或是話題討論，不需要一直強迫自己認識新朋友，反而有機會在共同興趣下，交到真的好朋友，成為你的關鍵人脈。

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涵寶寶

台灣大學 國際企業學系

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