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[產業動向] 新冠疫情如何影響全球時尚產業?


時尚產業受新冠疫情打擊影響甚鉅,最主要是因為時尚產業是傳統產業的一部分,其生產製造鏈的環節需要大量的人工及供應鏈的運輸連結,並且品牌主體運營也在全球疫情擴散的情況下,面臨實體店面暫時停止營運的慘況,導致偏重實體銷售的品牌及百貨嚴重虧損,甚至出現倒閉潮。

 

今天就來跟大家頗析後疫情時代的時裝生產供應鏈遇到什麼樣的危機與消費行為轉變?

本文著重以時裝產業為論點分析,若讀者本身跟時尚產業無關,或許可以藉著本文對時尚產業的供應鏈及消費型態有所認識

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全球時裝消費市場概況

根據全球市場研究機構Passport 的分析報告 (The Impact of Coronavirus on Apparel and Footwear )全球時裝市場於2019 達US$1.78兆美元,相當於NTD$53.4兆的台幣天文數字,然而預估2020年底的總營業額將衰退至少1.5到最高9%,約莫US$270億至US$1600億美元的損失,依照全球疫情控制及擴散狀況而定。

 

新冠病毒如何影響時裝供應鏈及其消費市場?

 

生產供應鏈的阻斷促使供應策略的變革

 2020新冠疫情的發生,不僅加速全球時裝品牌尋求替代製造的供應鏈方案,以防過度依賴海外加工廠或單一供應商導致供應鏈的阻斷,更促使傳統服裝生產鏈的科技轉型。

由於服裝生產製造需要高度仰賴技術勞工,全球服裝製造的供應主國還是以中國為主; 從2014-2019的歷史數據來看,中國成衣生產製造的市佔率有逐漸下滑的趨勢,且孟加拉、印度、越南等國有增加的現象(Sewport, 2020) 。全球服裝品牌在過去五年,由於中美貿易戰,中國勞工薪資上漲等因素,早已開始尋求多元化替代方案,傾向不再仰賴單一國製造生產的供應鏈策略。

 

數位科技化的轉移

除此之外,運用數位科技來輔佐設計研發,生產製造及凝聚終端的消費者體驗,在後疫情時代之下顯得格外重要。事實上,具規模的服裝品牌如H&M和Uniqlo等平價快銷品牌,早已使用科技來進行產品研發的分析,且作為觀察市場消費趨勢的工具。然而,就成衣製造方面,大多數品牌還是不太能擺脫仰賴高勞動成本的傳統生產模式,而大量勞力的傳統製衣生產除了提供勞動就業機會外,弊多於利,例如人工生產會導致品質不一的現象,血汗勞工長工時低工資的人權問題、逐年上漲的工資導致成本提高的困境等。

去年我因為去香港參加學術研討會,有機會到廣州參訪幾家替全球時裝品牌代工的製衣廠,發現中國具規模的服裝加工廠在生產加工的運營策略上早就開始慢慢轉型; 運用數位科技來優化產線,並且減少低技術勞工的需求量已成為趨勢。因此,對於能在後疫情時代存活的服裝加工廠來說,原先不疾不徐的科技轉型很有可能會被加速實現; 然而,在時裝產業加速科技轉型的趨勢之下,勢必低技術的勞動職務將會慢慢的消失,最後被機器取代。

 

 消費心理的改變

根據Passport 的報告指出,新冠疫情廣泛影響全球各行業,面對未來諸多的不確定性,消費者更傾向把錢存起來並減少不必要的購物消費。間接影響消費者願意購買的產品項目:例如為減少人與人之間的實際接觸,在家工作模式的崛起使得消費者比較願意花錢購買以舒適為主的居家休閒服飾,或是運動機能服; 每天負面媒體新聞資訊轟炸,引發民眾對未來的焦慮感,使得舒壓、助眠對身心靈有助益的產品在疫情過後變成熱銷品。

除此之外,疫情的影響使得消費者對於環保健康意識的注重比以往更甚。品牌如果可以將環保健康意識帶入品牌訊息中,傳達並與消費者產生連結,比較有機會在後疫情時代快速回血:透過帶給社會及個體正向助益的行動來提升品牌價值,不僅可以強化品牌認同感,更可以在消費者普遍對價格敏感且供過於求的時代裡,避免削價競爭利潤折損的慘況。

 

強化虛擬商務通路的重要性

最後,購物型態的分析。隨著數位化時代的來臨,電子商務及網路購物早已行之有年,也有越來越蓬勃的趨勢,然而實體店鋪在過去幾年並沒有因為電商崛起而沒落,主因是實體店鋪能提供網路購物所沒有的體驗式消費,而以中高端服裝品牌來說,大部分的業績還是仰賴實體店的營收; 然而在全球疫情影響之下,實體店被迫暫停關閉,民眾減少外出,避免群聚已成為常態的情況下,消費者的購物型態從實體轉往虛擬將成為必然,比重也會提高。因此,服裝品牌無論大小都應該開始去著重並強化虛擬通路的消費體驗,慢慢移轉過往重實體營收,輕電子商務的營銷策略。

舉例來說美國百貨業者 Neiman Marcus 今年四月宣布破產重整的其中一個原因,便是多年來著重以實體百貨為主,沒有適性發展電子商務導致。因此,如何優化官網購物的消費步驟提供更優質符合人性的消費體驗?如何能媒合其他電商平台共同創造新式購物體驗?是品牌現下應該要積極去開發佈局的重點。

 

 

 

 

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參考資料:

Passport, (May 2020.) The Coronavirus Era:How Will Consumer Markets Evolve. [PDF]

Passport, (April 2020.) The Impact of Coronavirus on Apparel and Footwear. [PDF]

Hodakel, B., (2020). Which Countries Have the Best Clothing Manufacturers? Sewport. Retrieved from https://sewport.com/countries-with-best-clothing-manufacturers [June 16, 2020] 

Lay, R., (2018). Digital transformation - the ultimate challenge for the fashion industry. Deloitte. Retrieved from: https://www2.deloitte.com/ch/en/pages/consumer-industrial-products/articles/ultimate-challenge-fashion-industry-digital-age.html# [August 9, 2018]

 


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2020-06-08 22:40 #1

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2020-06-11 23:15 #2

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2020-06-14 02:30 #3

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