打工陷阱：騙術一堆，什麼儲備幹部、內勤人員、電話客服....

每週五分鐘，掌握實務技巧，讓你從容應對職場事務！
【前言】
那天晴晴興高采烈的告訴我，某人壽主管說她在招募儲備幹部，要她去面試。我好奇的是：晚上七、八點的電話，而且還用Line請她關閉104帳號別讓其他業務人員看到...。你認為這個儲備幹部是機會嗎？

實用指數：★★★★★
適合對象：不懂社會如此黑暗，或是涉世不深的在校同學適合閱讀。

【大公司不會用私人Line聯絡面試】
根據二十餘年的人資高層主管小荷姊姊的說法，整理如下提供大家參考。

一、金融業徵選MA(儲備幹部)：
各位可以查詢各大金融的官方網頁MA招募訊息，會針對社會新鮮人招募、面試、錄取後會視興趣和所學來分發到各單位，而且會有很多關卡，要準備的事項也蠻多的。

二、下班後獨自安排面試，別鬧了：
正常大型企業，通常都是正常上班時間08:00~18:00安排面試的。而且面試都會有許多人參予，也是在總部集體分批或單獨面試，之後分發到各個處所，而不會用Line安排妳下班後到小七、星O克聊聊；如果會，也會正式email通知吧。

三、沒有正式面試通知書，無需理會：
正常大型企業都會電話聯繫安排相關面試事宜，同時會加發電子郵件的正式面試通知書，或是正式的郵件通知，有一定的標準程序步驟的。不會今天電話聊的有緣，請妳明天去面試，後天到公司報到，這麼急迫的。

四、有哪些陷阱：
4-1.儲備幹部：通常是跟著跑腿、打雜，甚至為了驗證你是否通過儲備成功，請妳從拉自己的親友加入，做為認證你是否能跟客戶溝通順暢的伎倆。

4-2.內勤人員：初期幾個月絕對是內勤人員，漸漸地會以公司外勤人力不足，希望你幫忙，在你不好意思拒絕的情況下，水到渠成開始幫忙跑業務拉業績。

4-3.電話客服：同上；一樣初期幾個月絕對是電話客服，但是幾乎不會有客戶抱怨的狀況下，就會把整疊聯繫電話表提供給你，希望你逐一打電話給對方，介紹產品、詢問需求....。

【結論】
你，就是自己職涯的CEO。下次看到大量招募百餘位儲備幹部，別再心癢癢的，總認為努力就有收穫，戰鬥到最後我一定可以成為一位好的幹部。別鬧了！如何設計一堆好聽的職稱，如何鼓動團隊，如何煽動熱血，永遠是傳銷二刀流的基礎課程。別忘記，這群高手親和力十足，永遠笑臉迎人，絕對把你當肥羊一樣溫柔以對。醒醒吧！天底下這麼好的事情，會輪到你嗎？

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石頭哥

元智大學 管理學院

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