不藏私：看老窖，怎麼打造高績效團隊！

不藏私：看老窖，怎麼打造高績效團隊！

每週五分鐘，掌握實務技巧，讓你從容應對職場事務！
【前言】
今天，石頭哥來分享如何帶領數個部門，還能零缺失、年年達標，讓你當上主管，也能輕易上手的秘訣！

實用指數：★★★★
適用範圍：剛晉升基層主管，想做出績效最大化的職場人適合使用。

【績效不彰，是溝通不良、搞錯方向造成】

一個好的團隊，除了要有一致的目標、方向、理念、想法，以及一個懂得領導的主管外，還需要一個好的管理工具，減少層級溝通認知的差距，減少職務之間溝通的認知差距。那麼要如何做，才能讓專案、任務順利達成，還不至於做錯方向搞砸了呢？

【管理心法：達成任務 5 心法】
Step 1. 詢問：
每個人手邊的工作、任務、專案一定一大堆，要懂得劃分輕重緩急，才不會在任務受入時，誤判情勢明明當天要完成的任務，以為是三天後繳交。

Step 2. 複誦：
接獲任何專案、任務、工作都一定要養成『複誦』的習慣，再三確認清楚對方要的是什麼？確定包含哪些內容？避免單位不同，認知不同；避免層級不同，溝通認知不同。

Step 3. 通報：
主管，是負責整個團隊，工作協調調度整合的人，部屬接獲任何單位的需求，都應該跟主管報備清楚，讓主管知道你在忙什麼？也讓主管知道這件事情在他的排程中是否是優先緊急的案件。

Step 4. 回覆：
寄封email、發個Line，不代表你完成任務了。在科技業，每天真的是上千封email在往返著，任何急件，請你完成寄給對方時，務必要電話告知對方一聲，確認清楚這就是對方要的，而且也準時完成了。

Step 5. 交接：
職場工作，一定是插單、插單、再插單...，到底哪一件最急呢？有時候還真的讓你眼花撩亂，這時候求助主管也許是個好點子。因此，你的專案有可能是別人殘存一半的；當然也有可能，是你殘存一半給同事幫你完成的，這時候『清楚交接』就顯得格外重要，可能你就要把Step 1~Step 4 再循環一次囉。

【結論】
你，就是自己職涯的CEO。謙卑，是你的優勢，它讓你提早學習、提早知道主管怎麼管理好數個部門的技巧，讓你贏在進入職涯格鬥場前。

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