【誒!暑假你都在幹嘛?】商場行銷部門的一天


9點30,緊接著,開始準備一早的晨會了

什麼是晨會,早上給租櫃位的廠商開會

 

商場較大的,可能每個樓層或者每2個樓層會集中在一起給員工開個早會

時間一般會在開業前半個小時,例如9點30左右

主要內容是宣貫一些商場重要的事情, 通報昨天的銷售基本情況(用好、不好就行了)

激勵員工今天努力,爭取好成績等等

 

一般商場的大型活動或者物業相關重要配合事宜

各個相關口的員工也會來給租戶員工來講

確保每一個商家員工了解商場今天要注意的事情

晨會是營運管理十分重要的一個環節,一定要保證高效高質的開好

 

9點50,營業即將開始,要開始檢查各個商家的開門情況

是否已打開門,燈,貨品是否擺放整齊,員工精神面貌是否到位等等

客服台的人員是否到位,廣播是否已經準備好

商場大門口是否已做好開門準備

 

10點,商場正式開門,員工開始迎賓,開門音樂響起,商場正式開始營運

 

10點-12點,開始收集商場各門店昨天的銷售數據

一家一戶,手工錄入並彙總到excle裡,這是一個龐雜繁瑣的工作

累且不具備太大成就感,請你耐得住寂寞

 

12點-13點,一個小時的吃飯時間,不能太多了

因為上的是早班,不是正常班

 

14:00開始,除了日常巡場以外,一些常規工作要開始了

“汪總,這個月賬單已經給到你們了,麻煩必須10號前把租金給到公司了

否則要罰滯納金了”

 

“劉總,你們家已經欠租10天,再不交物業可能要關水電了,必須啊”

要對自己所在樓層的商戶,收取租金是營運的一個最重要的考核指標,重中之重

 

14:00可能還是這個時候,要把今天抄錄的商戶營業額做成銷售日報表

報集團領導,電腦旁苦逼的計算著,15點前不交可是要打板子的

 

15:00-要有一半以上的時間在現場巡場,現場永遠是營運的第一戰場

“我們家的收銀系統不能用了,麻煩過來看一下”

“洗手間馬桶壞了,麻煩通知物業修理一下”

“有個顧客正在前台投訴呢,說是小朋友跌倒,趕快來看看”

值班手機響個不停,什麼屁事都要找到我,我就是個垃圾中轉站

 

16:30現場一堆的屁事呢,我下不了班

領導17:00開例會,靠,沒辦法,走不了

 

還要寫早班日誌

還要催租

還要寫營運報表

還有好多好多

真心下不了班啊

 

我經常會到家已經8點了

不要問我有沒有加班費,聽到你會哭

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2 則回應

匿名

2019-08-29 #1

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匿名

2019-08-30 #2

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