內向的人，有不同的成功藍圖。

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【前言】
坦白說，石頭哥非常不擅長主動與人閒話家常，這是對內向的人來說，再明顯不過的特質，儘管我上台發表都能滔滔不絕。但是你要我參加一個餐宴，試著與對方閒聊，這對我來說得絞盡腦汁，想出一堆話題準備著才行，否則還真想學小叮噹開一扇任意門，趕緊逃脫這個找不到話題閒聊的流沙漩渦。
你是否也是跟石頭哥一樣內向的人呢？

實用指數：★★★★
適用對象：內向的人、想到簡報、跟客戶銷售，就會緊張到吃手手的同學，適合嘗試看看。

【內向人，沒天生才能，就靠流程取勝吧】
我們一直以為：銷售高手，都是外向的人。想不到，內向的人經過92次推銷失敗後，竟然發明了一套適合內向人的銷售模式，真的是很佩服他，我想這大概印證了：把人丟到絕境，就會開創出不一樣人生吧。

馬修，現在是個美國知名的頂尖業務 (坦白說，石頭哥也超級不喜歡業務的)，以前是個內向害羞的男生，鑽研銷售大師的手法技巧，逐步拆解組合成屬於內向人的一套實用的專業化SOP。

不過，石頭哥不是要教你銷售，我只是希望內向的人方便表達而已，因此我修正了它的幾個項目，也許你也可以參考後架構出一套屬於自己的架構。
1.準備兩三個話題：事先勤加練習，可以隨時派上用場，建立友善的閒聊氛圍；
2.建立信任感：別急著銷售自己，沒有信任，等在你前頭的就是一場苦戰；
3.設定討論時程：別閒聊過久，獲得善意就可以切到正題了；

4.準備好問題清單：這個清單是標準流程，幫助你釐清對方的痛點在哪；
5.用故事銷售&回應異見：說一個類似問題的客戶故事；那時候也是....，再描述對方因為做了這個決定，獲得多棒的結果；
6.PDCA最佳化這個流程：定期微調出適合你節奏的流程很重要。

【結論】
你，就是自己職涯的CEO。
內向的人，有內向人的成功藍圖與模板，別硬是想要模仿外向的人，非得練就一番口才不好。別再學一堆無效的溝通訓練、銷售技巧了，你天生的DNA就不是外向的。你應該學的是：內向的人，有不同的成功藍圖。

文獻參考來源：絕對達成！業務之神的安靜成交術

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石頭哥

元智大學 管理學院

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個性爽朗的科技業高階主管、志工社社長、大學教師(證字號14306?)一枚，也是3C亂敗教主。愛吃愛睡愛寫作，偶爾玩攝影，只可惜技術不精。有著奇怪體質--「生病時喝杯咖啡就會立刻好轉」的體質。

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