談談格鬥場上有哪些招式可以先學習

每週五分鐘，掌握職場實戰技巧，讓你從容應對職場事務。
【前言】
每週五分鐘，掌握一些職場實務技巧，讓你從容應對職場事務！

每週看商週何飛鵬和幾個企業家的文章，每天花一小時付費聽聽專家的課程，持續學習與時俱進是石頭哥一值保持的原則。

最近聽了劉潤老師的網路課程，他說掏寶網是個競爭激烈的『格鬥場』，競爭對手鬥智鬥勇每天都拼得你死我活....。

在職場上，亦是如此。真的別想著我還是學生，職場干我何事？
事實上，在格鬥場上不會因為你是職場菜鳥，對手就會手軟放你一馬，對手們各個都身經百戰，功夫練得爐火純青，等著你進來較量了。

今天就讓我們來看看，職場上對手們最值得學習的，也是最常見的技巧有哪些，讓你以後進入職場時可以過過招，別以為菜鳥沒實力好欺負！

實用指數：★★★★★
適用對象：職場新鮮人、想提升績效的職場人適合服用，可以讓你提出有效的改善方案，替公司節省支出也讓自己升遷之路步步墊高吧。

【掌握問題的對策：『三現主義』】

小宋最近碰到一件麻煩事，自己負責的製程早已經自動化了，老闆還硬要他思考還有沒有可以改善進步的空間，著實讓他一個頭兩個大。
上週請他帶我去視察他公司的產線，我想親自去了解：真的自動化後，就沒有改善空間了嗎？

他提供的一般訊息顯示整個製程需要180秒完成一個動作，整顆產品需要循環25次才算完成。
而實際上，我進廠觀察，再進行5W1H分析、5WHY詢問後，發現三個黃色區塊未分解出來，同時一個綠色區塊顯示傳送手臂閒置。

我想管理上的『三現主義』，在實際的職場上是非常重要也是常用的管理招式，很多事情不是A君說什麼就是什麼，必須要自己親自到現場了解、看現物、掌握現況。這也就是所謂的『三現主義』：現場、現物、現況。

日常學習：你可以試著觀察宿舍方圓一公里內有幾家牛肉麵店？他們的差異在哪？

【流程縮減，服務快速的解法：ECRS分析法】
我想不管是服務業、製造業，甚至公家機構，對於流程縮減，可以提供快速便民的服務是商業世界裡贏家的不變法則。因此，我把整個流程給拆解了，提出ECRS分析想法給小宋參考。

所謂的ECRS分析就是：取消（Eliminate）、合併（Combine）、調整順序（Rearrange）、簡化（Simplify）。
取消(Eliminate)：該動作是否必要？為什麼?
合併(Combine)：如果工作或動作不能取消，那麼哪些動作可以合併呢？
重排(Rearrange)：對工作的順序可以重新排列嗎？重排後會更好嗎？
簡化(Simplify)：經過取消、合併、重組之後，再對該項工作進一步更深入的分析研究，使現行方法可以儘量地簡化。
以此案例經過ECRS分析後，可以思考的兩個方案為：
1.可以將流程拆解成兩大區塊執行：不讓手臂閒置，粉紅區域先循環25次，完成晶圓顆號讀取，再執行後半段區塊循環25次，會比較省時間嗎？
2.可以同步作業在後半段作業執行期間，讓手臂傳送晶圓讀取刻號，這樣會更節省嗎？

日常學習：你可以試著將習以為常的到洗衣店洗衣，去賣場購物流程拆解，看看有什麼地方可以合併進行？哪些可以刪除不做？

【結論】
你，就是自己的職場CEO。真的，別想職場與我何干，還天真在同溫層取暖。
提早讓自己了解職場的行家們到底常用的技巧、招式有哪些，有助於你在進入不公平競賽的格鬥場時，能從容應對輕鬆過招。

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石頭哥

元智大學 管理學院

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個性爽朗科技業高階主管、大學教師（證字號14306?）、認養人、課輔志工社長一枚，也是3C亂敗教主。有個奇怪體質—《喝杯咖啡，頭痛就好的體質》。20餘年品管經營、大學教學、職涯探索，願與您一起學習成長。免費論文捉刀、書審提點、求職請益

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