當新人,讓你辦事也靠譜的技巧
【前言】
每週五分鐘,掌握一些職場實務技巧,讓你從容應對職場事務!
在職場上,我們常常會碰到社會新鮮人做事情很勤奮,不懂就詢問,感覺上很好啊,做事挺有幹勁的。可是,同事們卻經常抱怨:事情交代新人做,不如我自己做吧。奇怪,怎麼會有這麼大的認知差距呢?
實用指數:★★★★
適用對象:職場新鮮人、不知道如何問問題的職場人、搞不懂為何晉升輪不到你的職場人適合服用,這是強化『邏輯思考力』的一帖良藥,相信透過石頭哥的SOP,讓你辦事更靠譜。
【SOP:一氣呵成的辦事技巧】
當新人遇到不懂的事情,詢問前輩們是一件非常正常的事情,但是接到一件事情或一個代辦事項時,不事先思考陳述自己的想法或提出自己可能接下來會怎麼做,讓前輩看看這樣子執行好不好、對不對,甚至每碰到一個選擇時又詢問,這樣難怪主管會抱怨交辦新人做事不如自己去做,而且長遠下來對自己在職場上的經驗值是不會有所進步的。
但是要如何提問呢?石頭哥建議掌握幾個提問步驟,同時也在此提出一個標準的SOP圖示,讓你當新人也靠譜的辦事技巧,方便你以後在職場處理相關的交辦事務時,直接套用就行了。
一、掌握技巧一次性問清楚
不管專案也好,任務也罷,當你接獲主管指示時,務必一次問清楚。
二、掌握人、事、實、地、物、如何
但是如何提問才不會顯示你問問題的邏輯怪怪的,沒有一個脈絡可循?
在科技業的職場中常用於發現解決問題線索的工具是5W2H七何分析法。
石頭哥,覺得既然是『工具』,就要靈活運用它,更何況真的是非常實用。
三、依此SOP,照表套入
只是很多人不知道順序要如何排列,因此運用石頭哥的案例說明,充分了解之後就更方便套用了。
以客戶拜訪為例:
主管:下週有客戶拜訪,麻煩你幫我安排一下....
你就可以掌握上述1.、2.、3.一次完成掌握相關指令,同時運用這個SOP等於掌握了五個思考面向。同時,在主管準備開口交待你準備些什麼之前,你也提出了你已經準備好如何因應的相關事宜了,這樣系統化的思維模式做事情,主管能不讚賞你都很難。
【結論】
學會只是知識,懂得靈活運用,才會變成智慧。你可以觀察職場中你的主管,相信他問問題的方法技巧絕對與一般同事不同,而你只要將這套有邏輯性的SOP靈活套入,我相信新人一樣可以做事很靠譜,也可以嘗到事半功倍讓主管眼睛為之一亮的成就感。
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本文章發表於:工作。實習。打工心得
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7 則回應
匿名
2019-06-05 20:03 #1
鼓勵了作者
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2019-06-05 21:38 #2
感謝您的鼓勵!最近忙著迎接下半年的產業旺季比較忙一些,但是仍會努力分享實用的經驗給後進的!謝謝您!
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匿名
2019-06-07 09:47 #3
鼓勵了作者
1
2019-06-07 10:48 #4
謝謝你的鼓勵與支持!我會盡量挖掘分享所學與大夥一起學習成長!
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2019-10-18 22:40 #5
小幫手提醒:【初出社會如何擺脫菜味?這篇教你如何「轉大人」】 裡面有提到您的這篇文章喔!
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匿名
2019-10-18 22:44 #6
鼓勵了作者
1
2019-10-21 08:32 #7
哇~好美麗的一束花!
謝謝您的支持與肯定!
也願您~業績蒸蒸日上!
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