上次談到公關的工作內容，下面繼續來談到後面幾點

• 公關公司跟校園公關有什麼不一樣
• 我要怎麼跟爸媽解釋公關業
• 什麼性格的人適合做公關代理商
• 公關的生活是什麼樣

Q：公關公司跟校園公關有什麼不一樣

我在大二的時候曾經當過社團的"公關"，而之後的幾次活動也多擔任公關部的職責，甚至在大一的時候就擔任系上的公關，代替系上跟其他系抽學伴，在學時候的公關主要的工作不外乎幾項：

1. 拉贊助：為社團或是大型活動找贊助
2. 做為對外發言的窗口

拉贊助時如果是對學校附近的店家，可能是套交情，(像我就曾經跟熟識的咖啡店老闆娘拉了500塊的贊助)，或是說明活動的性質，來談贊助合作，給予餐點的折扣優惠。如果遇上大型的企業，就要準備企畫書，內容的架構簡單來說不外乎是活動/社團的介紹、為什麼選擇該企業做為社團的合作對象、社團可以給予企業什麼樣的曝光、預期的效益有什麼。

做為對外發言的窗口，如果是非常大型的校園活動，公關部可能就會代替活動發出所有對媒體的訊息，不管是對學校還是對媒體，而如果是遇到活動有狀況(像是招致批評)，也會負責統一回應，Facebook時代就可能是負責公告相關訊息，回應留言等等，其實簡單來說就是危機管理。

整體來說，因為通常校園公關的任期較短，可做的事情反而是比較廣，也橫跨了公關公司的初階到高階人員的職責，而職場通常分工比較細，初階的AE人員工作就像上篇講到的，是小螺絲釘的角色，如同危機管理的決策就是總監(AD)以上的人員負責的。

Q：我要怎麼跟爸媽解釋公關業

跟爸媽解釋公關業最淺白的方式我通常會用「辦記者會」切入，接著可能是辦各種消費型的活動、論壇、校園競賽，甚至是路跑活動、試用品體驗活動。再接著進階到，發新聞稿、發各種媒體資料，讓媒體認識客戶、了解客戶的產品，如果爸媽問：為什麼要這樣做？你可以答：因為公關就是要幫客戶將她產品好的地方讓大家知道。

如果你的爸媽理解力超乎常人，你還可以跟他說其他的工作事項(但是取決於你在這行做多久，還有你有沒有機會遇到這種專案)：1. 媒體訓練:幫企業的經理人上課，教他們怎麼跟媒體打交道 2.危機管理:如果發生公關危機，會讓品牌形象受損，就要試著降火 3.政府關係:幫企業跟政府打交道，建立良好關係，但絕對不是賄賂 4. 品牌再造:通常這個就是超級無敵大型的專案，像是老品牌重生，或是搶救聲譽岌岌可危的企業，可能企業的LOGO要重新設計、製作品牌手冊、企業形象影片、整個企業的宗旨都有可能重新來過。

Q：什麼樣的人適合做公關代理商？

1. 細心 (或者你想要練細心，但初期一定會被釘得很慘)
2. 抗壓力高、抗壓力高、抗壓力高 (很重要所以說三次)
3. 家裡沒壓力，不會管你幾點到家 (但是這樣是不是爹不疼娘不愛的孩子啊)
4. 時間管理做得好 (或者想要練時間管理，但一樣，初期會被釘得很慘)
5. 有運動的習慣 (不然飲食不正常、或是久坐容易胖，運動也可以抗壓

Q：公關的生活是什麼樣子？

初階AE的生活是淡季的時候像公務員，旺季的時候像台鐵人員，女生當男生用，男生當兩個男生用，白天在處理客戶、主管交付的事務、聯繫廠商、聯繫媒體，晚上可能才有時間做PPT、影片、寫新聞稿、文案。拜現代科技進步所賜，LINE、email每天都飛來飛去，可能無時無刻都會接到客戶或是主管交付的任務，是否能夠上班時間再處理，也多看工作的性質還有職場生態了。

幾個簡單的初階AE工作心得和讀者們分享，有時候只能感嘆，媒體傳播業所謂的血汗，其實除了是產業性質所造成，更多的時候可能是牽扯的人太多，再加上商業競爭所賜，我們都想要在這個時代做到最好，但大環境下大家都想要為自己爭取到最多的工作時間，導致所有人的工作時間都被壓縮，如何最有效率地產出最有品質的作品，我想是整個生態環境都還需要再被教育的。

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Wendy

國立臺灣大學 外國語文學系

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左手寫媒體寫公關，右手點戲點電影，翻譯遊走語言間，紅白拖要不停走。

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