我第一篇文章有提到，這個學期到上海交大當交換生，也找了個實習。這篇就來分享我第一周上班的情況。我所在的部門是普華永道(PwC)底下創新服務部門的實習生，負責operation的工作。底下分成三個部份來說我的第一周！

 

1. 上工前的培訓

普華跟資誠的培訓內容大同小異。先是介紹PwC的歷史，再來是PwC在各自地區的發展歷程，接下來是細講各地區會計師事務所在做些什麼，以及亞洲區各地會計師事務所的連結網絡，而這前半部分是由HR負責。再來是IT部門來講解電腦和系統的操作，包括工時、VPN、內網、IBM Notes使用等等，但我那時還沒有拿到電腦……。大致上培訓就是以上兩大部分，其他繁瑣的雷雷的行政流程就不說啦。不過，普華那天放了無限量供應的咖啡、柳橙汁和麵包餅乾在旁邊，可以隨意取用，挺不錯的哈哈。

2. 工作地點

普華(上海)共分布在3棟樓，一棟是在陸家嘴的星展大廈 (報到培訓就是在這，離我住的閔行真的超遠啊)，一棟是在新天地的無限級大廈 (我上班的地方，比陸家嘴近，但也很遠)，還有一棟不知道在哪的PwC Center，而往來這三棟樓普華有提供shuttle bus，來回可以不必搭地鐵。而我平常的時程大概就是5:30起床搭6:20的校車從閔行到徐匯，再從交通大學站搭10號線到新天地站。如果從起床時間算起到公司大概耗時2.5小時吧。閔行真的太遠，我又不想擠地鐵，就得早起QQ

3. 工作內容

創新服務部底下共有兩個實習團隊，一個是Marketing，另一個是我待的Operation。創新服務部是相當年輕的部門，就算是Manager也都相當年輕，團隊氣氛非常好，儘管我不時覺得壓力很大，但還是過的滿快樂的。我待的Team主要是對於教育、招商投資做分析，所以我這三天就是在找一些教育的資料並整理 (但我找的速度非常慢，我真的不太會用百度啊啊)。另外因為我們Team有外國人，所以我也有幫忙翻譯文件。

 

必須說，儘管普華是中國第一的會計師事務所，但事前訓練這件事做得不算好。第一天報到日(9/17，即培訓日)，流程說明不夠清楚，時間也delay。那天許多人(如我)都沒有拿到勞資契約、電腦和門禁卡，而這部分HR和IT部門歸咎給新系統上線；另外，報到名單上也少了不少人的名字。那天報到人數有大概60人，可能是人數因素導致的吧。但其實人數也不該是個原因，我自己也在前段時間到台灣的資誠實習過，我們那天有130、140個人報到吧，也幾乎沒有發生這些情況。

講回我們自己部門，自己覺得做這個實習挑戰挺大的，因為這和我在台灣做過的審計實習是幾乎不相干的。審計實習大致上都是規律、被規範好的工作，只要照著做不太會有大問題；而這份實習是需要創造力和執行力的，做的東西往往有時效性，所以在短時間的緊張程度是滿大的。不過，多虧我有在資誠做過實習，跟主管的溝通、工作上的調適都有幫助。

 

以上是我大概想到能分享的！有什麼想問的歡迎在底下問我啦啦！

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上海交通大學 會計學系

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