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Tris

Lights go down, In the moment we're lost and found.

【盛夏果實】去年盛夏深冬,今年三春初夏,我在Blink實習。


 

過了好久,終於要迎來落後了很多人的開學

比起哀嘆開學,反倒是開學才讓我有了空閒時間
因為目前的實習工作,從暑假開始是做每天的平日,宛如上班族(就是)

開始去學習職場文化、察顏觀色、很多很多,擁抱成就也背負責任,恍然以為「這就是大人的重量啊。」

 

開學了配合起課表,反倒讓我有鬆了一口氣的感覺。
人總喜歡往輕鬆的方向躺,我當然也是,想起自己還是學生這件事,充滿僥倖感。

僥倖於「大學生」自然的被賦予的「期待」「容許」「犯錯」「嘗試」。

 

大學生大學生,從升上大三的暑假開始整整一年,我與「大學生」這個詞彙緊密結合,原因是管理了這個粉專,在Blink做了一年的社群行銷實習生。

在目前我三份實習(工讀)的經驗裡,Blink毫無疑問是我最喜歡的、也是帶給我最多的。

 

功利一點來說,我用會漸漸成長(?)的薪水辦了信用卡、換了電腦、存下了畢旅旅費

累積了為數可觀的作品集數量,整整一年的貼文文案,還有滿滿的懶人包跟圖片製作
(畢竟那一年大學生上的各種奇奇怪怪的懶人包還有特別企劃的圖,都滋長了我的ai實力哈哈)

還得到了一份讓人可以勇敢說出「我擅長社群行銷」的履歷,喔,還有得到了目前的實習機會。

 

 

但我覺得更可貴的有三點,也是我因為現在的工作對比,體悟出的心得。

 

1.信任,但不放任;被交付重任,但不會孤軍奮戰

 

管理整個粉專的意思就是,上面出現的每個活動、每個字、圖、每個留言、每個突發狀況,都是你的權責範圍

這跟只要請親朋好友同學按讚的學校活動粉專不一樣

『進來,就是手握Blink最大的對外宣傳管道,行銷第一把手就是你們』

這是我隨著時間逐漸感受到的,那被賦予的信任感,與跟夥伴一起創造出500萬觸及、讓粉專讚數從15k成長到60k,這些亮眼成果的原動力。

 

每個被交付的任務,明確的如徵文比賽、履歷功能、臉書社團,或是目標類的「提高粉專的大學生感」、「提高留存與轉換率」

發想這些活動或對策時,我與夥伴是被全權交與的,我們可以提出我們認為有用的方法,分析各個方法的優劣與可能風險,並再與之和涵寶寶討論,最後親手將你思考出的內容實現出來。

 

這個過程聽起來很普通,但從中你會清楚知道你的想法、推論是否有用,你下的每分廣告的錢有沒有回本,你會感受到這個粉專是你的「責任」。

我覺得,這份扛在肩上的「責任感」所帶來的壓力,反而更是「實習」需要學會的感覺。

每次做的行銷決定造成的結果可能有好有壞,但吸取經驗再下次做得更好,就是擔當起這個「責任」的證明與成長。

 

 

2. 洞察、分析、推論、驗證、行動,行銷是有邏輯的

 

但如何抓住「大學生」這個怪族群?
這絕對不是只要搞笑、只要新奇好玩......並不只是那些世俗認為的大學生印象。
大學生說得出、說不出的苦惱、在意的事、喜歡的是、考慮的未來......
大家也知道,絕對不是一個「無厘頭」就可以帶過的。

這些「痛點」要怎麼展現在社群行為上,都要靠每週的整理分析

 

後台數據的比較分析,讚數分享互動率留言點閱率,為什麼高點擊卻讚數低?為什麼同性質主題上次的情況卻不同?為什麼為什麼為什麼為什麼?

怎麼提高特定主題的點閱率?怎麼讓哪些主題拉點擊哪些拉讚數?怎麼讓導流過來的人停留時間拉長?怎麼創造轉換率?怎麼在特定時節掀起大學生話題?怎麼利用時事?怎麼辦怎麼辦怎麼辦?

(十萬個為什麼完之後就是十萬個怎麼辦。)

 

與夥伴與老闆的討論,那這些都會漸漸累積起來的觀察力與應用力。

而且就行銷的範疇內,認識通透一個族群是找到痛點的方法,那如果身為一個大學生都不能深入了解大學生的話,那以後要怎麼把東西行銷給更多不同族群呢?

 

 

3. 當時間的主人

 

一周進辦公室一天,其餘時間自由安排工作時間。
當時我投履歷時,沒有太注重這點,只是單純覺得「恩這點好像不錯,不用出門耶」

 

後來發現,這點是對於我來說,很舒適的工作模式。

因為,時間是我自己的、我可以決定在我覺得我狀況最好、最適合工作的時候工作。

 

這也因「大學生」本身的生活模式有密切關係。
我覺得,身為大學生,重要的瞬間與體驗有很多、突發的事情也很多

有時候組員就只有半夜有空,今晚就是要熬夜討論

有時候這個下午就是想要離開房間,去散步、去走走、甚至是去玩。

有時候我就是需要放空、不動,來想很多很多可能很重要、可能也能很不重要的東西。

 

更別說還有很多人際上的、課業上的許多時間的佔用。

 

所以能符合自己狀況的編排好工作的時間,有突發情形時,也能彈性的去處理那時你覺得最重要的事情。

那麼你會是時間的主人、能決定自己的行程、自己的每一天。

 

這是在經歷了暑假時新實習每天朝十晚七的生活後,我最大的體悟。
也讓我意識到那樣上班族的生活,某種程度就是要割捨掉某部分掌握自己的權利。

這很讓人難過,但大概是嬌生慣養的我眼前橫亙著的現實。

 

說是學生的特權也好,冠冕堂皇一點的說是學會時間管理也好。

我覺得掌握著自己的時間安排,才會有自己私人的時間,可以思考、可以想像、可以徬徨、可以做夢。

就算結果徒勞浪費也無妨,這也是大學生可以被容許的任性吧。

 

 

 

除了這三點還有很多很多對我來說好的回憶。

比如說我剛進來的時候第一週的貼文直接被整個打掉,提案也是全部重想
被涵寶寶用嚴厲但非常精準的切入指點出我們的錯誤,啞口無言的同時極度不甘心
這個感覺直到現在都還在心底督促著我。

或是比如說在Blink沒有什麼職場文化,大家說一就是一,二就是二,好就是好、不好就是不好。
不用去猜測主管的笑與誇獎你可愛,究竟是真是假(murmur

又比如說,對很多事情有疑惑有想法,也不用斟酌用字與問法半天,直接提出溝通就是最好的方法。

 

 

 

即使算到今天,Blink實習已經結束了兩個多月,現在想起來那一整年的點滴,還是覺得很溫暖、很有力量。

好的老闆、好的夥伴、適合我的環境、適合我的主題。

 

不好說這是最棒最值得參加的實習,這畢竟因人而異。

但,確定的是,只要肯付出絕對有超乎你想像的收穫。

能感受到自己的成長,還有會被涵寶寶的真摯和熱忱感動,她是真心為每個實習生、為大學生在著想、在努力。

讓我也真心希望這裡能更好、更更好、更更更好。

大概是生日願望會想分一個給Blink的程度的希望(?

 

又是新學期開始了,希望我自己、涵寶寶、Blink、為Blink付出的每個人,都能迎來一個好的開始。

然後每天再比過得比昨天更好一點點點點。

勇敢往理想前進,不失望,不後悔,不害怕。

 

 

 

本文章發表於:實習日誌

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Tris

政治大學 廣告學系

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5 則回應

37天

2018-09-19 #1

原來粉專上面是這麼多優秀實習生共同努力的成果~~真的超棒,給你們點讚

0

耐吉

2018-09-19 #2

覺得你很優秀,原po可以教如何培養社群力嗎

0

匿名

2018-09-21 #3

鼓勵了作者

0

匿名

2018-09-25 #4

鼓勵了作者

0

匿名

2019-03-02 #5

鼓勵了作者

0

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