做一個行銷人要學會觀察


許多行銷人員對社交媒體的理解存在偏差

或者過於狹隘,因此錯過了許多機會

不要局限於搜索某個特定的東西,當提及某一類產品相關的話題

被提及的比例只有10% 或者更少

 

換句話說,如果我們只著眼於品牌名稱,我們將會錯失90% 的潛在機會

 

比如我所在的手機行業,在搜時我不會只搜索「手機」

我會搜「科技」、「安卓」、「蘋果」

這樣,發現你需要的資料或者用戶的概率就大大增加了

 

網路上的訊息浩如煙海,如何從中發覺有效的訊息就成了關鍵

畢竟與品牌和產品相關的對話,僅是整體社交媒體活動的一小部分

如果你用點心的話,即使是從氾濫成災的「我又吃了啥」之類的照片裡

你也能發現不少東西:人們喜歡在哪吃飯,吃飯的時間

和誰吃,喜歡的食物,花費多少……


能學到多少東西,取決於你願意為此花費多少心思

一旦你用這種方法去觀察用戶,你就會發現

大多數人們的對話內容跟你的行銷重點並不相關

並且,受眾感興趣的東西和你的想像完全不同

 

社交媒體不僅提供了一個宣傳新產品和服務的平台

更是高效的溝通和交流的有效途徑

 

對於絕大多數企業而言

了解消費者的真正需求意義重大

而這正是行銷人員存在的價值

「生產出人們真正想要的東西

而不是努力讓他們想要你已經生產出來的東西。」

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5 則回應

coco

2018-08-09 #1

太中肯了!!!我發現搜尋能力很重要,然後要懂得變通還有不斷嘗試是成功關鍵

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匿名

2018-08-09 #2

咦 我以為這是大家都知道的常識 平常搜尋自己想要的資訊時就不會用單一關鍵字了吧⋯⋯😂😂😂

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匿名

2018-08-09 #3

而且行銷的第一步不就是找到要行銷的消費者客群嗎⋯⋯⋯⋯覺得這篇文有點農場😂

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coco

2018-08-09 #4

樓上,我以前也以為這樣,後來我實習後,甚至參加一些活動後,發現有些人真的不知道,才發現我以前同溫層很嚴重

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匿名

2018-08-09 #5

我實習時也遇到別的學校的實習生,他講話超肯定,但內容超虛,然後問他,這不是再google 一下就會知道的,你怎麼沒準備?他竟然說,我google 過了,但就只有這樣耶⋯但偏偏我查,明明資料一堆,論文也可以參考,真的不知道他搜尋到哪去⋯超級傻眼

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