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艾蜜莉(Amelie)

嘗試在有限下創造無限可能性

揭密社區藥局— 商業與醫療間的平衡



在社區藥局擔任菜鳥小藥師已超過三個月,過程中仍不斷價值觀拉扯。
近期有新聞報導藥局配藥等事件,而我是如何看待「灰色地帶」這些事?
 
其實,這幾個月我仍在調適職場而久未發文。
並不只是與同事間的關係,最主要的則是價值觀的衝突。
直到近期,我才更能堅定自己所認同的信念。

藥局能不能配藥?不能。

不論是否是藥師,即使是藥師都不可以。因為該由受過專業訓練的醫師去診斷並開立處方箋,藥師也應照處方箋進行判斷後再調劑。

但仍不少藥局存在著這樣的陋習,這一塊是我仍在努力改變的。
若是由我接手的客人我是決不「配」藥的(也就是說我不會把自己當醫師)
萬一對方表明有感冒狀況,我是會選擇販售指示用藥(例如:伏X熱飲等)
或更謹慎地請病患直接去診所掛號。

前陣子其實因為少賣了一罐眼藥水而被店長唸,但其實我仍認為我是做對的事。

不應為了賺錢而耽誤病患,是該有的原則。

藥師不就是只會包藥? 不完全是。

若藥師如同遊戲需要配技能點數,那「包」藥這項技能是初心時期就可被訓練。到目前爲止,我上班時最大的成就感來源則是:「用藥衛教」

你若去藥局領牙科藥,你應該要被問到:

「請問你過去有沒有藥物過敏的經驗?」

這幾個月來,我逐漸將這句話內建在過程裡。
曾經遇過對盤尼西林過敏的病患卻被醫師開立這類藥物,
能在最後一關即時攔截下來實在太好了!


藥局裡穿白袍的都是藥師? 不見得。

在藥局的並非穿白袍的都是藥師,在此偷偷教大家一個技巧判斷,通常若胸前沒有配戴「藥師執業執照」的都不是藥師。

就像是美工與設計師之間,你不會說他們是一樣的。關鍵就在細節裡!
藥師也不應該只是拿藥給你:「三餐飯後吃,下一位!」

就連發一般感冒藥,我都會說明這顆是止痛藥:其實是可以有痛再吃、
然後這是胃藥可以消脹氣、最後是止瀉的齁,這顆拉肚子再吃就好囉。

如果當藥師只會說三餐飯後吃,那其實外界覺得當藥師很簡單也不EY… 


 

最後,我不知道這樣的我可以維持多久。
但我期許只要站在工作崗位上,每一刻我都得抱持著這樣的態度工作著。

「堅持做對的事,賺的每一分錢都心安理得。」

 

 


艾蜜莉(Amelie)

臺北醫學大學 藥學系

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8 則回應

匿名

2018-07-18 #1

鼓勵了作者

1

博士

2018-07-18 #2

好久不見得大大!

0

小小雲

2018-07-19 #3

加油!有時真的怕被現實拉扯後自己變得歪七扭八。保持現在的熱忱!社會需要更多這樣的真心,而不是更肥厚的金錢。

3

艾蜜莉(Amelie)

2018-07-19 #4

#2 好久不見~博士🙋
#3 謝謝小小雲的鼓勵😍 我會持續堅持的!

2

匿名

2018-07-20 #5

鼓勵了作者

1

匿名

2018-07-25 #6

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匿名

2018-08-01 #7

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當,蠟燭閃爍時

2018-08-31 #8

加油~
醫療業相較之下比較特別
心中需要有一把尺來衡量

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