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多談論自己可能是隱藏自己的一種手段。_哲學家 尼采

【觀點放送】我討厭的不是保險,而是保險業帶給學生的世界觀




在大一升大二的暑假,我進入了保經實習,所以我稍微了解了,這個產業的一些面相向,因此我將針對所謂的「保險實習」來進行說明,並討論保險業能學到的能力,以及為甚麼我討厭保險業的理由。

甚麼是壽險業實習?

壽險行業最需要的就是豐沛的人力資源,因為每一個新人,都可能成為他們下一次業務開發的機會,所以他們會積極的招攬所謂的「實習」,來訓練你進入壽險業,而這就是所謂的「保險業實習」,最有趣的是他們會用一些酷炫的名堂,來吸引一些學生,諸如:領導培訓營、世紀人才培訓計畫,進入之後多數會先教你如何考取證照,最終將你收歸為業務人員,成為他們業務擴展的版圖之一。

這部分我倒不覺得有甚麼問題,畢竟每一個產業招募人才,最主要的目的,就是為他們獲利。但是重點在於這個產業,為了達成他們每次的業務目標,所創造出來的激勵式氛圍,有時扭曲了一些價值。

我覺得不適當的觀念

「財務自由」是所有保險人最愛討論的議題,他們會說盡各種業務推銷的故事,告訴你人生唯一的目標就是財務自由,而銷售業務開發就是財務自由唯一的可能,他們會帶入許多年輕人工作無法升遷的這種訊息,告訴你不可能有財務自由的可能。然而實情不是這樣子的,先從人生目標講起,有些人對於人生的選擇就是藝術型漂泊的人生,他們對所謂的財務自由一點都不感興趣,所以訴諸人一生的目標就是財務自由有點荒謬。第二財務自由可以透過任何形式的創業,甚至在大公司爬升到高階經理人的職缺,就有這樣的可能,但是他們卻隻字未提,只告訴年輕人「業務」才是財務自由的唯一機會。

「創業」他們總會說自己的業務開發是創業,確實業務開發是創業的一種形式,但是他們卻不會提到去發想商業模式或是策略規劃等創業相關的能力,只會不斷的訴諸業務銷售就是你創業的機會。

「行銷」他們總會把業務銷售的各種技巧說成是行銷,也確實業務銷售可以是行銷的一環,但他們卻窄化行銷的所有面向。把行銷可能包含的「關鍵字行銷」、「社群行銷」、「線下公關活動」等各類型的行銷規劃屏除在外,並只專注地告訴你全世界的行銷就是一對一的業務銷售。

「證照」告訴你擁有任何一張初階金融證照就可以為自己的履歷加分,卻沒告訴你現下的產業現況,是要不斷實習不斷在大公司磨練,才有競爭優勢。

銷售是保險業的生存之道

總結來說,他們為了達到業務銷售的目的,會把各種環節的詞都套到業務銷售的目標上,所以能學會的不是解決問題的能力,而是如何做人與說話的能力。

「做人」是保險業的強項

這點就是有趣的地方,由於壽險產業最注重的就是業務服務的環節,於是「如何做人?」就是他們最厲害的強項,一個很強的壽險業務人員,多數不是因為他有非常強的資訊整合能力或是邏輯規劃能力,而是他有非常傑出的「做人能力」。當然這時看到這裡的你可能會覺得做人是有甚麼好了不起的,但這些頂尖的壽險業務人員,他們了解每一個做人的細節,清楚知道甚麼時候要說甚麼話,甚麼時候要跟甚麼人締結關係,而這件事情並不是每一個人都可以做得到,所以這就是頂尖壽險業務人員的專業。

如果你是想挑戰邏輯規劃等等較策略面的商業能力,保險業絕對不是你會想去的地方,然而如果你是一個善與人溝通,且對這種銷售模式和產業環境不排斥的人,也許這就會是你非常好的選擇。

保險業與我的價值牴觸

保險沒有不好,但他們聚焦在的產業價值跟我自己的目標並不一致,所以我有時蠻討厭他們所創建的世界觀。

我是鐘鐘_如果喜歡可以幫我按個愛心或一起討論

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本文章發表於:觀點放送

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淡江大學 企業管理學系

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15 則回應

2018-02-25 #1

這篇寫的超好超中肯!

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匿名

2018-02-25 #2

鼓勵了作者

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匿名

2018-02-25 #3

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匿名

2018-02-25 #4

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我愛教授

2018-02-25 #5

推文中的觀念

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匿名

2018-02-25 #6

鼓勵了作者

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東邪

2018-02-26 #7

其實他們追求的是專注跟簡單,畢竟它沒有學歷限制,所以制度必須被設計為適用每個人,套用以上的邏輯之後就會發現產生這樣的世界觀也不奇怪~

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匿名

2018-02-26 #8

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不傻眼薯條

2018-02-26 #9

中肯文!

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匿名

2018-02-26 #10

鼓勵了作者

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匿名

2018-02-26 #11

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匿名

2018-02-26 #12

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匿名

2018-03-01 #13

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匿名

2018-03-04 #14

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吳 志峯

2019-06-22 #15

很棒的覺察,歡迎來認識「獨立財務顧問」 :)

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