近期瘋狂投履歷的心得(外企+銀行+新創公司適用)

推出五個調研報告撰寫重點~

2018-01-27 16:58

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嗨，我是37天。大三的暑假相較於大一、二來說會有更多實習機會，很多企業會提供undergraduate program，相信有在關注並填寫過線上履歷系統的同學們應該不陌生。很多暑期實習的program都是在12-2月、3-5月這兩段時間會發布，想實習的同學請多多留心。

以下分為三個部分來跟大家分享我最近瘋狂投遞履歷後，發現的一些小小重點和心得：

一、填寫履歷中(resume system)

二、測驗(online assessments)

三、面試(video interview)

先提醒一下，這篇比較像是工具文，適用的產業是外企(e.g. P&G)、外商銀行(e.g. standard chartered)、新創公司(e.g. Giftpack)，因為我投的都是這些哈哈哈。如果有也是申請這些的同學想要交流目前進度的話，請私訊我喔這篇不會討論到。

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【第一部分：填寫履歷中】

隨著電腦的普及，線上履歷系統也變成趨勢，許多國際化或較為大型的企業(HSBC、Citi Bank、Expedia、台積電...)更是偏好以這樣的方式，以利HR有效率的進行履歷篩選或推介人才。

在我填寫的眾多履歷系統中，其實只有中英語輸入的區別，但是填寫順序和流程都差不多，個人資料、聯絡資訊、教育經歷、工作實習經驗、語言能力、CV上傳，通常外企還會多了自我認同這塊(會請你自行選擇性別和種族)，而部分則會要求新增畢業論文或得獎經歷(通常出現在graduate program)，基本上系統不難使用，只要注意細節並耐心填寫即可。

需要注意的有幾點：

1.學位→還沒畢業的各位可能不知道證書上印的學位是什麼，常見的兩個是BA = Bachelor of Arts(文學士，如果不知道確切的學位名稱，文法商管都可以選) 、BS = Bachelor or Science (理學士，如果不知道確切的學位名稱，理工海生都可以選)。

2.成績→有些會要求你填寫學業成績，常見的有first class = GPA 3.8-4.0(滿分4.0)、Upper Second Class = GPA 3.3-3.79、Lower Second Class = GPA 3.0-3.29、Third Class = 平均分數60-70之間、Ordinary degree = 60分及格通過，勉強拿到學位證書的成績。

3.語言→可能很多人會想，是不是填寫越多語言越厲害？但我個人是建議該項語言有達到bussiness level再寫上去就好，因為人家是需要你能開口商務溝通，而不是簡單的你好吃飽沒謝謝，像是我的泰文能力只能日常生活對話，我就不會寫上去。

4.經歷→跟語言有點類似，就是不是寫越多越好，要把真正能跟這份工作的內容或職稱相應的才寫上來，例如你應徵Market Associate，可以多寫一點你使用資料分析、行銷的經驗，擔任過財務會計、搖泡沫紅茶的經驗就比較不相關，除非你可以從中連結他們的關聯性。

5.CV→如果想應徵外企或銀行，English CV和cover letter(自己或別人的推薦信)是必備的，最好也能把你的相關作品轉成英文版(非必要)，準備English CV的同時也建議你把Chinese CV一起做好，反正投遞以華語為主的企業可以用到，CV千萬不要超過一頁A4、不然HR會很想哭，可以參考網路上的正式格式，除非你應徵的是需要潮流創意的職位，不然建議不要過於花俏的去使用字體或版面設計。

CV可以包含：Qualifications summary(有點像總結你這個人的特點)、Experiences(工作或實習經歷)、Education(你的大學和科系，記得加上入學與畢業時間)、Skills(語言、電腦、其他相關能力)。

以上比較適用於外企和外商銀行，新創公司的話通常會以google表單的方式進行，除了基本資料和聯絡方式外，還會有包括：你對新創公司的理解？你對某個業務相關的名詞(e.g.Digital Marketing)的理解？你覺得新創公司和大企業的差別是什麼？這類比較需要闡述個人想法的問題，建議大家在填寫的時候可以盡力撰寫、絕對不要從網路上找答案(關鍵字搜尋你就GG啦)，然後記得ctrl+enter換行不然字都黏在一起很可怕。

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【第二部分：測驗】

測驗會分為兩個部分：性向與邏輯數字測驗，通常在你繳交履歷後的1-2天內就會通知，有些甚至是隨到隨審所以馬上就收到了。

測驗內容的話，性向測驗就跟我們國高中那些賴式人格之類的很像，會問你遇到某個情境如何應對與處理，請注意：不要因為這個式性向測驗就隨便亂寫，性向測驗的結果會有feedback report給你，裡面的Advantage跟Weakness很可能就是你被刷掉的原因喔！像是優勢中有Learn、Initiative就會被視為是合適的性格表現；邏輯數字測驗的部分，會有些基本的數字和圖形推理，圖形就像是智力測驗常見的那樣，數字考的不是你的數學有多好，而是你能不能根據給你的list或article下去分析數據，所以四則運算即可，但更重要的是細節和分析能力，結束後一樣會有feedback report給你，通常優勢中有Analysis、Numerical會被認為是合適的能力表現。

需要注意的有幾點：

1.語言選擇→很多人看到是英文問答就慌張了，請查看一下部分系統上方可能會有語言選擇喔！調整成中文或許會對於你的填答更有幫助，但是有時候要注意中英文語氣表達會有不同，適當的以中文輔佐英文會較為合適。

2.時間限制→請注意你的回答時間是有限的，千萬不要發呆！系統會自動倒計時並提醒你，作答時請務必注意自己還剩下多少時間喔。

3.事先練習→偷偷告訴大家(噓)，其實在很多中國的網站上可以找到歷屆的題目來當作練習，像是應屆生會提供很多知名企業的應徵大禮包，裡面都有蠻多很實用且充實的內容，大家可以用關鍵字下去搜尋，提前熟練題型。也有部分網站有提供相似題目演練(e.g.talent Q)，都是可以利用的資源。

4.網頁設定→部分瀏覽器會有限制彈出視窗或因為java版本而卡住的狀況，建議大家可以先查詢這個測驗系統適用什麼瀏覽器、並注意我剛剛提到的兩個問題，避免你的測驗因此中斷喔。

以上比較適用於外企和外商銀行，新創公司的話會給你一個跟應徵職務相關的專題下去操作，並在面試當天告訴他們你的結論或想法，像是我目前擔任日商公司的校園大使，在事前應徵的時候就是以如何行銷這間公司到你的學校為題。建議大家多從該公司的官網、粉絲專頁下手，網站的設計、瀏覽互動率等都是觀察點，新創公司會更prefer你提出新穎、突破盲點的內容，在呈現時可以用excel或圖表的方式會更為清晰。

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【第三部分：面試】

最近的面試也更加人性化和科技化了！通常在邀請你face to face之前會先有一個video interview(有些是全程透過線上進行)，需要你先安裝相關軟體，常見的有Hirevue、Zoom等，進行的方式是面試官以預錄的影像問你問題，由應徵者自行錄製視頻上繳，一般回答時間為90-180秒，會要求你在一定的期限之內(通常是7-30天)完成錄製，有些可以事先練習且有重新錄製的機會，至於會問什麼問題就因職務和公司而異啦。

部分video interview會額外有臨場測驗的項目，通常也是與職務相關，所以不需要事先準備，主要也不是希望你提出多好的Idea，而是看你的臨場反應和邏輯力，平常心盡力回答即可。

需要注意的有幾點：

1.環境與服裝→錄製視頻最怕外面突然有救護車經過、或你的朋友不知道你在面試而經過，所以建議大家可以選擇在圖書館的討論室或把一個安靜小房間，避免你的面試被打擾，然後請注意你的錄影背景，不要有例如床、可愛娃娃之類的在後面，顯得你很不重視這個面試。服裝的話請不要因為是視頻就穿睡衣或吊嘎去錄製，上半身請穿正式襯衫、看不到的下半身就隨意啦。

2.眼神與面容→線上面試因為沒有真人坐你對面問話，所以眼神的交流就更重要囉，請務必正視鏡頭且充滿自信的回答，不要以為面試官不在你對面就把小抄擺在旁邊，眼神飄掉在影像上超明顯的。需要注意的是，錄影的時候會有左右臉相反的狀況，可以更動設定或裝置來解決這個問題。

3.語速與內容→不論是線上或是現場面試，你的速度和內容都是非常重要的，盡量切和問題來回答，注意你的語助詞和慣用語，不要一直然後然後、就是就是的。聲音在視頻的呈現會有點不一樣，可能會比較ㄋㄞ或比較小聲，所以可以自己先預錄看看音量、語音的感覺如何。

4.配備→請確保你的裝置可以跑得動面試視頻或軟體的download，並在錄製過程以固定架穩固你的手機，避免搖晃且保持你的上半身都在影像裡面。

以上適用於外企和外商銀行、新創公司，這是未來面試的趨勢，也可以替企業節省面試成本，通常會在你的測驗結果符合公司需求的一到三星期內通知，部分公司會給予不適任者refuse letter，不會讓你白白等那麼久。通過video interview的下一階段就會來到face to face的面談啦，最後會再送至評鑑中心(最終確認你是否真的適任)或三面(與你未來即將一起工作的夥伴談談)。

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同樣是努力找實習的學生，我能理解大家在等待過程中的焦慮與煩躁，我也一樣很緊張，但請務必平心靜氣以你最好的一面完成應徵，希望以上的內容能夠略略幫助到大家，還有任何問題都歡迎到我的主頁聯絡我，祝大家都能找到自己最喜歡的實習和工作^ ^

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