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要談談什麼樣的人適合當 HR 之前，先來說說 HR 的工作內容吧！

雖然統稱 HR ，但 HR 的工作可以再分成以下四種類型：招募、薪酬、教育訓練、全能型 aka 什麼都做。

招募

大家最熟悉的 HR 工作，負責幫公司找尋合適的人才，主要的工作內容會有履歷篩選、面談、與人選接洽、安排面試時程、參加各式招募活動，像是校園招募等等，招募是 HR 中與人接觸最多的工作了！

薪酬

敏感又重要的工作，初階的工作有計算薪資、發放獎金，進階會涉獵到調薪作業、薪資結構設計、職等制度設計等等。因為薪資是很機密的工作，所以薪酬人員幾乎不太與人接觸。

教育訓練

相對來說比較好想像的工作，工作內容包含規劃員工的教育訓練課程、安排內部或外部講師授課、製作訓練課程素材等等。想像要把一群公司員工聚集起來認真上課，真的非常困難呀！所以訓練專員需要有非常好的跨部門協調能力，也需要積極傾聽員工的需求，了解大家對訓練的期待，市場上招募與訓練也時常是同組 HR 負責。

全能型

最常出現的 HR 工作，基本上就是做所有前面包含的 HR 工作，甚至還有沒提到的像是人事行政、總務等等，許多中小企業或是新創的 HR 都屬於這種類型，樣樣通但可能沒有那麼專精。

回到主題，喜歡幫助員工、了解員工的需求會是一個大家都喜歡的 HR 的特質。

如果用喜歡跟人接觸作為應徵理由，老實說有點薄弱，畢竟並不是所有 HR 工作都需要與人接觸，而且與人接觸的工作很多，像是業務、服務業等等。所以在找 HR 工作之前，不妨與人資前輩們多聊聊工作內容，再確定自己是不是真的想當 HR ！

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Ina Wang

成功大學 企業管理研究所

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目前是職涯諮詢顧問/職涯與行銷講師，待過外商、零售、資訊科技與接案型公司，以「求職教戰」文章為主，偶爾分享網路行銷觀點，也致力於透過系統性的整合性行銷為品牌與企業帶來更多的價值。撰稿與履歷健診合作邀約: inawang315@gmail.com

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