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石頭哥

個性爽朗的科技業高階主管、大學教師(證字號14306?)一枚,也是3C亂敗教主。愛吃愛睡愛寫作,偶爾玩攝影,只可惜技術不精。有著奇怪體質--「生病時喝杯咖啡就會立刻好轉」的體質。

「言語太極拳」:學起來,幫你化解衝突的好方法!


『言語太極拳』:學起來,幫你化解言語衝突的好方法。

每週五分鐘,掌握實務技巧,讓你從容應對職場事務!
【前言】
一早主管告訴你:『不好意思,這次升遷不是你,我們選擇了石頭哥。』
石頭哥...?哪根蔥啊!腦筋還沒清醒的你,準備破口大罵,主管腦殘嗎?不不不...趕緊默默數到十...不行就數到一萬吧,總之,在你搞砸飯碗前。

實用指數:★★★★
推薦書籍:
8秒黃金簡報術、天下文化。

認同、停頓一下,才能以柔克剛】
很多情況,你被誤會、誤解、責難時,你直覺反應是立即為自己爭論、辯護。但是常常有可能你失控的直覺是錯的。那麼具體的做法應該怎麼做呢?

一、『但是』是殺手,避免使用:
應該用:對....,我想/我打算......
背起來,每天練十遍吧。
化解衝突第一步就是:先吞下,贊同對方說法。

正確,你可以這麼說:
1. ,你說的沒錯,我確實表現不如預期,我想可能是因為....;
2. ,沒有到達你預期,我打算未來做那些計畫精進....。

二、採取策略性的停頓:
當你情緒激動時,應該採取策略性的『停頓』。
1.在你質疑主管,『你是豬頭🐷啊』,停頓、停頓、停頓...;
2.甚至是氣呼呼地去函~~Re:石頭哥升遷:我很不爽,噁心想吐
停頓一下,假裝檢查噁心🤮有打錯字嗎真的要這樣回覆給所有人嗎?難堪的可能是你自己哦;
3.接到電話...靠腰,竟然是石頭哥!哈哈哈哈😂...先爽朗笑一下,緩和不爽情緒吧。

【結論】
你,就是自己職涯的CEO葉問用詠春拳打遍天下無敵手(都演到第四集了),你想在職場、情場、笑場得意人生,盡量不與人衝突,光忍耐是不行的,得學學『言語柔道』,否則就數「羊美眉」到一萬隻吧。
最多人看的,TOP 5點閱率,你看了幾篇?
窺探,科技人員如何大量閱讀的技巧!
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人資沒說的:跳槽,也有最佳時機!
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石頭哥

元智大學 管理學院

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