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【 三分鐘觀點】六大商家使用的機制,使你購物成隱


     在資訊爆炸的時代,每天花三分鐘,吸收一個碎片化的知識,思考一個不同的觀點

文中僅包含主觀論點,如有其他論點歡迎留言下方討論。

以下圖片擷取自網路,不使用任何商業用途

 

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      科技公司通過給人們提供上癮體驗,讓人們無時不刻都盯著手機;商家也利用上癮的機制,讓人們買買買。亞當·奧爾特是普林斯頓大學心理學博士,他在《欲罷不能:刷屏時代如何擺脫行為上癮》

      本書裡總結出了,上癮體驗是如何通過6個要素設計出來的。好奇心日報的一篇文章,分析了商家如何通過上癮的6個構成要素,讓人們對購物上癮。

第一,誘人的目標

      商家會在各個購物節通過減價、整點秒殺、領券滿減,來為消費者設定一個“省錢”的目標,他們知道人們其實要的不是便宜,而是覺得自己佔了便宜。

      或者,商家會設置出一個頭銜和稱號,得到它就能享受更多福利,不過,在這之前,你需要完成更多消費任務。

第二,無法預知的積極反饋

《設計上癮:拉斯維加斯的老虎機》這本書提出,賭博機最核心的原理之一是:在未知的情況下提供忽然的獎賞。當贏錢的期望被突然滿足,人們會迅速分泌多巴胺,產生愉悅感。

商家的各類抽獎、隨機滿減、抽紅包,其實都在為你增加預期內的未知數。

 

第三,毫不費力的進步

為了給消費者提供打怪升級的滿足感,商家通常不會一次性給出福利。商家會用積分、排名、勳章等級、信用額度、打卡計分等一系列不停上漲的數字,來告訴用戶,你正在變得更好,這種感覺又會促使人們繼續參與。

 

第四,逐漸升級的挑戰

“滿足感來源於對比”,商家通常會給消費者提供不同難度的關卡,比如,鑽石稱號要比黃金稱號需要更多的消費操作。

第五,未完成的緊張感

商家會在拋出一個誘人的目標之後,再給人們一個“慾望積攢期”。

比如,在購物節前,人們會為了更多的“便宜”往購物車裡塞滿東西。 “慾望積攢期”會引導人們去留意自己“身邊還缺少什麼”、“什麼原本不需要的東西其實我也需要”。

 

第六,強大的社會聯繫

你可能有過這樣的購物體驗,為了一個優惠券,既要玩遊戲,又要準時搶,還要轉發分享到社交網絡,邀請好友參加,建立一個強大的社會聯繫。

商家用越來越複雜的活動玩法,用散落在各個角落、各時間段的“福利”、“隱藏福利”,來強化“到處都是便宜”的印象,為消費者的大腦帶來無法擺脫的獎賞和刺激。

https://zh.wikipedia.org/wiki/%E7%A4%BE%E6%9C%83%E6%8E%A7%E5%88%B6%E7%90%86%E8%AB%96 社會聯繫

以上,就是商家如何通過上癮的6個構成要素,讓人們對購物上癮

希望對你有啟發。

我是對對,我們下次見~

本文章發表於:觀點放送

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7 則回應

匿名

2019-01-02 #1

鼓勵了作者

0

匿名

2019-01-02 #2

XD

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匿名

2019-01-03 #3

鼓勵了作者

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匿名

2019-01-04 #4

鼓勵了作者

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2019-01-15 #5

#1謝謝~

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2019-01-15 #6

#3 謝謝~

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對對

2019-01-15 #7

#4 謝謝

0

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