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【初夏與談】心理測驗這回事


這學期我上了一堂「心理測驗與人資應用」的課

也就是在探討我們一般在網路上做的很~長、問題一直重複的問卷

例如:人格特質測驗、滿意度問卷、能力測驗

這些問卷如何應用在人資領域

另外也有教我們使用SPSS來檢驗問卷的信度、相關性等等

 

這門課的老師叫張玉萱,是一個很活潑有趣的老師!

上課的時候經常會讓我們透過實作或討論的方式

讓我們親自體驗課程的理論

 

第一次上課,老師教我們關於問卷的「信度」的概念

老師也是使用了一個實際的例子來讓我們自己操作

這邊先來小小的介紹一下信度的概念~

 

信度(reliability)

信度是衡量沒有誤差的程度,也是測驗結果的一致性(consistency)程度

 

由於做問卷時不可避免的會有誤差

所以信度是衡量這個問卷「結果」是否可信/可使用的很重要的因素

(信度指的是測驗的結果,而不是測驗本身!)

 

這邊就有幾點說明,測量是什麼會影響信度:

  1. 測驗的長度:測驗的越長、問重複性的問題,內容就越具代表性,分數受猜測的因素影響越小。這也解釋了,為什麼我們常常在問卷中看到很相似的題目,或是為什麼施測通常會需要一段時間。
  2. 團體的變異量:團體變異性越大,信度越高;變異性越小,信度越低。舉一個例子來說,就是如果今天有一份問卷你只找會計系的300位同學施測,和你找管院的300人施測,管院的問卷結果信度會越高。
  3. 測驗的難度:難度=0.5,信度越高,太困難或太容易的測驗,信度較低。這點可以用上面那一點做解釋,大家都答對或答錯,每個人的分數變異性就小,導致了信度低的情況。
  4. 測驗的客觀性:客觀測驗之信度>主觀測驗之信度。也可以說是選擇題>申論題。
  5. 信度估計的方法:信度大小和採用的估計方法有關。

 

然後還有誤差的來源以及測量信度的方法,不過打完會變得好長 XD

 

好了終於進入正題,下次上課時老師就給了我們一則縣市長滿意度的新聞

要我們檢查這則新聞中的電訪調查哪裡有問題,當作課堂小考

當然因為老師這樣問,這則新聞一定是有某些問題的

於是我們就開始找呀找,發現這些滿意度調查有幾個可以改進的地方

再用10分鐘左右的時間做成一張海報,上台發表

最後老師再幫我們做總結:
 1. 電訪調查:平時有空可以接受電訪的可能會是沒有上班、長輩或是婦女,這樣的調查族群同質性高,信度會降低。
 2. 縣市訪問樣本:如果去計算信心水準95%,信心區間4,母體數有15,000人,總共會需要樣本數574人的樣本數,縣市中最特別的例子是連江縣,由於人數較少,所以僅訪問了203人,這樣的樣本數屬於outlier,其實是不能和其他縣市一起做比較的。
 計算是參考網路上的計算工具:sample size calculator
 3. 排名:可以發現第3~14名的滿意分數其實相去不遠,如果除去誤差,分數是非常相近的,所以這樣的排名沒有實質的意義。

 

大概是以上這幾點~大家有發現嗎XD

還有很多有趣的課堂實作,有機會再來跟大家分享~

放棄了一門系上必修課來上這門課,我覺得是值得了😊


本文章發表於:校園

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匿名

2018-05-14 23:39 #1

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