外行人面試FMCG產業心得
- 2017-09-18 20:11 檢舉
我自己沒想過有一天我會在購買產品之外，有別的機會與FMCG產業接觸XD。
之前因緣際會，去參加了一場recruitment，一路從丟履歷到面試，覺得還滿酷的。
先介紹一下什麼是FMCG。FMCG是Fast Moving Consumer Goods的縮寫，快消產業，產品包羅萬象，像是肥皂、沐浴乳、泡麵、餅乾、彩妝...等，都可以算是這一塊的業務範圍。
FMCG產業裡的大公司有P&G、Unilever、DKSH、Philip Morris、L'Oreal...等。這些都是很多人的理想公司之一。
2017年全球FMCG Top10公司：
其實看FMCG產業，集團名稱都會讓人比較陌生，不過集團下面的產品肯定是赫赫有名的。舉三個例子：
P&G
-OLAY，飛柔洗髮精，VS沙宣，好自在衛生棉...等
L'Oreal
-L'Oreal Paris, Giorgio Armani, NYX, YSL, Lancome, Kiehl's, Urban Decay, Vichy, 理膚寶水（可以說包辦了整張臉的保養、底妝、彩妝XDD）
Philip Morris
-Marlboro菸就是他們的品牌喔
大概介紹完之後，來說說丟FMCG的履歷。
履歷會隨著你應徵的項目做修改，不同產業要寫不一樣的東西。像是我的履歷一直都是設計給金融業的，所以上面會充滿maintain data, prospectus, equity adjustment...等。
但說直白一點，這些字眼對FMCG產業沒有任何意義。
一來，它們不能證明你為什麼適合FMCG，你可能會說自己對數字很敏感，但另一個人也許有做過商業分析，掛過business analysis intern的title，如果最後是你們兩個二選一，就怕另一個人會過履歷關。
二來，它們可能傳達出來「你不懂這個產業，你只是一時心血來潮想申請」的訊息。這樣是最危險的，單純回答「我對FMCG很有興趣」，沒有再加其他理由支持自己的說法，就怕面試官會覺得你只是亂槍打鳥。
所以我那時候大概花了一小時重新寫一份履歷，我把金融業實習經驗的工作內容描述刪到每一個經驗只剩下一行。
大概像這樣：
XXX Company 2017.xx-2017.xx
Intern
Oooooooooooowwwwwrttttt. （一句結束）
QQQ Company 2016.xx-2017.xx
Intern
Ppppqwerrrrrrrrrrrrrruuuuuuu. （一句結束）
然後把筆墨放在辦活動、經營社團的經驗上。
因為這些是我比較能把自己跟FMCG扯在一起的事。
尤其是「預算規劃」、「活動成效（招生人數、滿意度...等）」、「溝通協調（辦過幾場活動、如何提升活動滿意度...等）」、「行銷策略（經營粉專、提升曝光率...等）」
接著進入面試關~
面試還滿輕鬆的，面試官人非常好，跟金融業的面試不太一樣，沒有那麼嚴肅。
我很愛買這家FMCG brand的產品，有幾個品牌還買到會員了XD，反正就是狂熱腦粉。
加上自己也很喜歡這個產業，平常會沒事看看部落客的文章、外媒報導、一些社群平台的討論，自己也會追蹤新推出的產品，被燒到了就會帶回家納入後宮。
哈哈哈，這告訴我們很多看起來很廢的興趣（像是購物），其實會在一些意想不到的時刻派上用場。
例如，問到客戶體驗經驗，就能暢談自己的想法，被問到跟其他品牌的差異，也比較能回答到點上，畢竟自己用過，感受是真實的，也比較有內容可以聊。
總之，FMCG是個很有趣的產業，我會繼續摸索的~
By 發霉的青春
學長姐
4 則回應
2017-09-19 00:02 #1
請問霉大，這個產業通常喜歡的人才特質是什麼呀？也有特定的專業需求嗎？
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2017-09-19 23:25 #2
1F:
關於人才特質，我覺得是
1.懂策略的人，知道怎麼運用有限的資源，發揮最大的效果(畢竟預算不是時時寬裕)
2.腦子靈活的人。可能不會要求你秒反應、快問快答，但你給的答案不能落了窠臼
3.很懂消費者的人(?)，感覺快消產業滿靠消費者吃飯的，可能要抓的到目標客群的點吧
特定的對口專業嗎....我也不是很清楚，但我自己唸的科系是跟FMCG比較沒有那麼強烈的連結。
不過，根據觀察，Business administration, international business, marketing...等，好像佔比較大比例，但也不到"絕對要念這個科系，才能走FMCG"的程度。
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2018-08-27 00:09 #3
所以最後是錄取哪個公司的職務嘛哈哈?
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匿名
2018-11-26 14:45 #4
鼓勵了作者
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