Blink FAQ

此版為Blink FAQ 公告版,若有交易相關問題請私訊小幫手~

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「電影票」下有12則資訊主題


Blink x 威秀 回饋金規則最新修正說明

近期仍發現很多同學代買,因為代買與轉售,僅為一線之隔,本來我們本著立意良善,卻發現又被同學濫用... 當初此購票優惠,是希望讓所有領有學生會卡者,都有特別的優惠,而非領有學生會卡者,幫其他沒有領卡者,代購,危害了其他有繳交學生會費同學的權益。   從一開始的信任,我們沒有訂定太多規則,在這過程中,發現有同學轉售套利,到現在代售頻頻,所以我們決定修訂規則,以維護雙方的權益,才能讓此優惠繼續下去。   規則修正如下:   1. 購買同一部電影,最多只會回饋2張,上限500元Blink Coin  情境說明: 例如1:看名偵探柯南電影2次,各買了一張票 ...


FAQ 整理 快速搜尋

方便同學們查詢,我們在這邊稍作整理:   一般問題: 📬 【註冊登入 】我註冊了但一直沒收到信怎麼辦? 📬 【客服】遇到問題怎麼處理最有效率呢?   佈告欄問題: 📇 【佈告欄】使用方式說明 📇 【佈告欄】發表文章或是留言後,會出現的暱稱/名字要在那邊修改呢? 📇 【佈告欄】可以建議開特定版嗎? 📇 【佈告欄】為什麼每個作者的顯圖會有一圈亮亮的顏色?而且每個人不同? 📇 【佈告欄】我在文章底下的留言怎麼不見了?     學生會卡: 🔑 【學生會卡】若學生會卡過期,但是Blink Coin 還沒用完怎麼辦? 🔑 【特別合作】購買KKBOX 或 ...


【Blink x 威秀】APP 無法順利購買電影票的問題(例如,無法選影城或是票數)

4/1 更新: 發現ie 以及chrome 舊的版本也會有這樣的狀況,同學購買時是用chrome 48.0,而同學有幫忙升級chrome 後(升級成 chrome 57.0),這樣的問題就解決了,已順利購票。 所以目前推估,是特定版本以前會造成這樣的問題,詳細狀況工程師們還在找尋中!   若你的問題與下面畫面同,再煩請大家先升級一下自己的系統版本,應該就可以解決了!     -------   這兩天有同學反映,無法順利在APP 中購買電影票 基本上現在系統版本10的沒有這問題,目前推估 9.3 ...


【Blink x 威秀】凌晨的電影,是看購買日?還是隔一天的凌晨呢?

有同學反映,入場時間與購買時間不同,想確定正確的入場時間~  小幫手說明一下,這樣的狀況主要是出現在凌晨場次,例如:00:30場、01:00 場等,若現在是 3/28 下午2:00 ,我這時候買 3/28 晚上00:30 的場次,其實購買是直覺的,也就是今天晚上要去看的電影場次,但若要追求精準,其實他的正確時間應該是 3/29 00:30 ...


【Blink x 威秀】片長150分鐘以上之電影需加價NT$10

陸續有同學反映,為什麼有電影會比平常價格高10元呢? 主要是因為威秀影城有一新的政策:「片長150分鐘以上之電影需加價NT$10」 若近期發現自己購買的電影票比平常多10元,可以看一下這一部片的總長度是不是有超過150分鐘喔 :)    近期剛好有一部電影是這個狀況:我和我的冠軍女兒(片長:161分),所以若訂購這一部電影票的,會比平常的票價增加10元喔!


【Blink x 威秀】我的錢包的電影票顯示跟當初不一樣怎麼辦?

若發現,我的錢包中的電影票列表,出現了不是當初自己訂的電影,請先不要擔心! 先煩請幫我們確認一下,是不是多的交易?若不是莫名其妙多出來的交易,那就沒有問題,更沒有帳號盜用的狀況,只是因為圖片與相關資料顯示,有錯頻的狀況。 目前容易出現的狀況是,明明購買的是A電影,也的確看完A電影了,但卻在電影票列表,跑出完全沒看過更沒買過的B電影票... 此問題已掌握,主要是因為威秀端的資料更動,導致資料顯示有問題,這段時間我們一直知道這狀況,也已經跟威秀端連絡,目前已在計畫中完成這部分的問題修正,若這段時間,有遇到這樣的狀況,煩請見諒! 而這段時間的訂票,並不會影響你所觀看的電影,不用擔心!   有其他問題,煩請email ...


中興大學同學違規事項 - 違法代購並轉售電影票

屢次勸告不聽,目前我們除了嚴懲,直接取消其學生會卡的資格,也將會公告相關違規同學, 誠摯希望同校的同學可以互相提醒,不要以身觸法,各校的相關紀錄都會做為我們未來相關優惠開放的參考,希望大家都可以為了彼此的權益多想一點,千萬不要以身觸法。   再次公告相關提醒: ---- 我們已經多次勸阻,不能有代訂,更不能轉售行為出現,卻仍然有不少同學以身試法,甚至這些同學非常聰明,走在我們的規則邊緣,限定一天的銷售數量,我們在這邊提醒,不管是Blink 端,或是威秀端,都有名列此行為是違規的行為,必要時,會提出相關證據,走法律途徑。 ----   感謝同學的幫忙,幫助我們抓到這一位違規的同學!將獲得2000元的獎金!     此違規販售連結:https ...


【Blink x 威秀】臨時有事無法去看電影,該如何退票呢?

購票後如須退票,須於電影開演前20分鐘憑原電影票至所訂購之影城辦理;若尚未取得實體電影票,須先以取票碼完成取票後,方可辦理退票。 當你在現場退票成功,請寄信至 service@blink.com.tw 或是私訊我們的粉絲頁:Blink  並提供:你要退款的當筆交易編號(查詢方式:「個人管理中心」-> 「交易紀錄」就可以查到囉),或是你的Blink 帳號與敘述要退款的電影,我們就會協助將款項退給你囉! 退款的時間預計為3-5個工作天喔!


【Blink x 威秀】為什麼我的帳號無法購買威秀電影票了?一直出現說明的畫面

若按下「訂票」,卻仍出現Blink x 威秀優惠說明頁面,而無法購票, 或是再買一送一的活動中,一直無法順利購買 在寄信至客服信箱詢問前,請務必先確認以下狀況: 1. 你的學生會卡是不是仍在有效期限內? 2. 你是不是已經匯入紙本的學生會卡,或是已順利取得電子學生會卡? 3. 你是不是有其他Blink 帳號呢?你登入的帳號是有領取學生會卡的帳號嗎?   若以上的答案都「是」,那再煩請寄信至 service@blink.com.tw ,並提供你的 Blink帳號,我們會再進一步協助 :) 


【Blink x 威秀】信用卡刷卡收到付款成功簡訊,但卻交易顯示還沒交易成功?

若你用信用卡刷卡,已收到簡訊或email 確認已刷卡成功,但在Blink 網站中卻仍顯示交易尚未成功,或是交易已取消,主要是可能當下網路狀況不太好,導致金流商刷卡成功後沒有順利成功傳到Blink 系統端,所以此交易才顯示仍尚未付款。 解決方式: 1. 若出現這樣的狀況,請email 至Blink 客服:service@blink.com.tw 或到Blink 的官方粉絲頁:Blink 找小編反應! 2. 同時請提供:交易編號 或是 你的Blink 帳號 ...


【Blink X 威秀 】買電影票回饋金方法說明

  此活動需要注意: 1. 單筆消費不能使用Blink Coin 才符合資格!(若你購買4張,但用Blink Coin 50元,這樣此筆交易就不符合回饋的資格囉,所以當筆就不會收到回饋金了!) 2. 單張威秀電影票回饋金為你購票的金額(包含手續費),但是上限不超過250元!(若你購買IMAX 或是台北區域的影票,購票花了270元,最高還是只會回饋250元喔!) 3. 回饋金的回饋時間為3-5個工作天(若你在週六購票,六與日皆為假日,不算工作天數,所以理論上你會在下一週的週三到週五間收到Blink Coin )   有其他不清楚的,再煩請email : service@blink ...


【Blink X 威秀 】購買電影票、電影票卡,多久才會收到Blink Coin ?

1. 若你是購買【沒有信用卡購買處】線上購票買一送一!回饋金馬上到手! 當您購買完票卡,Blink收到款項後,會將在3-5個工作天數寄出 Blink Coin至您的帳戶裡 *注意:購買此活動時,交易金額不得有Blink Coin 折抵,否則則無效購買   2. 若你是直接購買電影票,並無使用任何Blink Coin 折抵,每一張電影票將獲得250 Blink Coin 回饋金 當你購買完電影票,3-5 天工作天,我們將會把Blink Coin ...


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