Blink FAQ

Blink 所有的問題與操作使用都可以在這邊搜尋或提出,我們會盡快回覆!

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FAQ 整理 快速搜尋

方便同學們查詢,我們在這邊稍作整理:   一般問題: 📬 【註冊登入 】我註冊了但一直沒收到信怎麼辦? 📬 【客服】遇到問題怎麼處理最有效率呢?   佈告欄問題: 📇 【佈告欄】使用方式說明 📇 【佈告欄】發表文章或是留言後,會出現的暱稱/名字要在那邊修改呢? 📇 【佈告欄】可以建議開特定版嗎? 📇 【佈告欄】為什麼每個作者的顯圖會有一圈亮亮的顏色?而且每個人不同? 📇 【佈告欄】我在文章底下的留言怎麼不見了?     學生會卡: 🔑 【學生會卡】若學生會卡過期,但是Blink Coin 還沒用完怎麼辦? 🔑 【特別合作】購買KKBOX 或 ...


【服務與功能】有想要建議的功能與服務,要跟誰說呢?

這次佈告欄的服務,陸續聽到同學的建議,所以特別置頂這篇文章,方便大家分享自己的建議 有任何服務或是功能建議,都可以直接在這篇文章下面留言! 若你的建議已經出現在留言中,可以在那留言按個讚 👍 我們也會參考每個建議的人氣與需求度,再進行開發!   初衷不變,Blink 會努力提供學生最需要的服務與功能!


【佈告欄】為什麼每個作者的顯圖會有一圈亮亮的顏色?而且每個人不同?

這是因為,每個顏色代表著這個作者的人氣! 灰:追蹤人數10人以下   紅:追蹤人數11-30人   橙:追蹤人數31-50人   黃:追蹤人數51人以上   ❓❓❓ 追蹤人氣哪裡來? 請見下圖~ 首先,在你看到的文章,左上角會顯示此篇文章的作者~ 看到左邊的「追蹤」,按下去!就追蹤成功!顯示「已追蹤」   這時候追蹤人數就會 +1 ,這就是人氣來源~


【佈告欄】可以建議開特定版嗎?

可以的喔!畢竟目前所列的版是當初同學們比較熱門的版,有些新的話題不符合以上的版,或是有特定的版方便討論聊天分享,只是剛好Blink 小幫手沒注意到,都歡迎跟Blink 建議喔! 有建議的版要開立,可以 1. 直接在這篇文章留言 2. 或是私訊Blink 小幫手:https://www.blink.com.tw/comments/user/87uhrystaz3rp163kacysmnw/   只要符合一定需求,我們都很樂意新增版喔!


【學生會卡】違規事項注意!

請同學在購買相關商品,以及使用相關服務,務必把注意事項看清楚喔 1. 購買此活動【沒有信用卡購買處】線上購票買一送一!回饋金馬上到手! 僅能使用在威秀電影票的購買,若使用在其他地方,屆時會再收取1倍的Blink Coin ,例如:購買149元KKBOX序號,已成功購買,等同於已經扣除149元 Blink Coin ,所以,屆時交易成功後2-3個工作天,會再由系統多扣除149元Blink Coin ,也就是總共會扣除298元Blink Coin !等值原本的定價收費。  若尚餘的Blink Coin 沒有足額扣款,我們將會扣掉你所剩下的Blink Coin ...


【KKBOX】優惠活動開始時間?

有些同學眼明手快!已經發現Blink x KKBOX 開賣的新優惠票種! 其實這活動是這週五(11/11)才會正式開始,只是可以先搶購~ 所以若你在KKBOX 網頁匯入此儲值序號,卻出現以下畫面,別緊張! 再稍等等,週五(11/11)就可以開始匯入使用囉!


【付款】我已經ATM匯款繳費了,為什麼還是顯示付款中?

若你已經付款,但交易紀錄的地方,依然顯示「訂單已成立尚未完成付款」,可能是因為你所選擇的付款方式 1. 若你選擇「ATM轉帳」付款,且已經到銀行或郵局端臨櫃付款,因為銀行端有系統處理的時間,通常需要40-60分鐘 2. 若你選擇「ATM轉帳」付款,且已經到自動提款機進行轉帳,通常也是需要一定的系統處理時間,需要20-40分鐘;但若你匯款的時間,已經超過4:00 ,屆時入帳時間會事隔一天的工作日。 若你要再確認是否轉帳成功,請查看你的單據,是不是有成功交易,若非玉山銀行的,即會出現手續費15元,若確認有此資訊顯示,則確認你已經匯款成功 ...


【Blink x 威秀】臨時有事無法去看電影,該如何退票呢?

購票後如須退票,須於電影開演前20分鐘憑原電影票至所訂購之影城辦理;若尚未取得實體電影票,須先以取票碼完成取票後,方可辦理退票。 當你在現場退票成功,請寄信至 service@blink.com.tw 或是私訊我們的粉絲頁:Blink  並提供:你要退款的當筆交易編號(查詢方式:「個人管理中心」-> 「交易紀錄」就可以查到囉),或是你的Blink 帳號與敘述要退款的電影,我們就會協助將款項退給你囉! 退款的時間預計為3-5個工作天喔!


【客服】遇到問題怎麼處理最有效率呢?

若有遇到特別的狀況或是問題,解決方式建議如下喔: 1. 先來 Blink FAQ 版找找,是不是已經有相關說明 2. 若沒看到這個留言地方,或是使用手機,另一個方式,可以直接email 給我們:service@blink.com.tw 我們也會盡快回覆 3. 或是,直接到我們的粉絲專頁:Blink 找小編詢問也可以喔!   (我們目前不開放直接電話客服,所以若有需要請先以上面的方式進行聯絡喔!)  


【Blink x 威秀】為什麼我的帳號無法購買威秀電影票了?一直出現說明的畫面

若按下「訂票」,卻仍出現Blink x 威秀優惠說明頁面,而無法購票, 或是再買一送一的活動中,一直無法順利購買 在寄信至客服信箱詢問前,請務必先確認以下狀況: 1. 你的學生會卡是不是仍在有效期限內? 2. 你是不是已經匯入紙本的學生會卡,或是已順利取得電子學生會卡? 3. 你是不是有其他Blink 帳號呢?你登入的帳號是有領取學生會卡的帳號嗎?   若以上的答案都「是」,那再煩請寄信至 service@blink.com.tw ,並提供你的 Blink帳號,我們會再進一步協助 :) 


【Blink x 威秀】信用卡刷卡收到付款成功簡訊,但卻交易顯示還沒交易成功?

若你用信用卡刷卡,已收到簡訊或email 確認已刷卡成功,但在Blink 網站中卻仍顯示交易尚未成功,或是交易已取消,主要是可能當下網路狀況不太好,導致金流商刷卡成功後沒有順利成功傳到Blink 系統端,所以此交易才顯示仍尚未付款。 解決方式: 1. 若出現這樣的狀況,請email 至Blink 客服:service@blink.com.tw 或到Blink 的官方粉絲頁:Blink 找小編反應! 2. 同時請提供:交易編號 或是 你的Blink 帳號 ...


【特別合作】購買KKBOX 或 Pubu 電子書,序號要在哪邊看到呢?

若你購買KKBOX 或是 Pubu 電子書的序號,序號可以透過以下2個方式取得:   1. 網站版的「我的錢包」   請在網站中,看往右上角看,有個小頭像,點一下,就會出現一下拉選單,請點選「個人管理中心」 進去後點選「我的錢包」,看你購買的是 KKBOX ,還是Pubu 電子書 序號 各自呈現方式為: 圖中的「序號:」後面先塗掉,因為那是版主尚未使用的序號,避免有人直接拿去匯入了 😝 請見諒!     2 ...


【學生會卡】若學生會卡過期,但是Blink Coin 還沒用完怎麼辦?

不用擔心喔!Blink Coin 是沒有期限的,他不是認卡片,而是任你的 Blink 帳號喔! (但版主還是建議大家要隨時把握Blink Coin 狀況,畢竟Coin 是無法退費退款兌換成現金也不能贈與或轉給其他非本人的Blink帳號喔!!) 版主有被問過的幾個情境,在以下為大家解惑: 1. 我現在讀碩班,跟之前大學讀的是不同學校,但都有發學生會卡,這樣我之前剩的coin還可以 拿來買威秀電影票嗎? 👌👌👌 當然可以! 2. 這學期學校沒發,但我有申請Blink 學生卡(活動網頁:http://www.blink ...


【佈告欄】發表文章或是留言後,會出現的暱稱/名字要在那邊修改呢?

若你發表文章後,發現,我怎麼顯示了我的真實姓名或是email 信箱呢?或是我想要修改我的作者名稱,怎麼做呢?(也就是上圖中,箭頭所指的作者顯示地方)   請在網站中,看往右上角看,有個小頭像,點一下,就會出現一下拉選單,請點選「個人管理中心」 進去後點選「帳號管理」,就會見到下圖,或直接點選此連結:https://www.blink.com.tw/account/profile/   1. 請在暱稱的地方,填上你想顯示的名稱 2 ...


【佈告欄】使用方式說明

使用方式 看文章:任意點選標題,就可以進去看全文囉! 作者:在文章中,點選作者的顯示名稱,就可以看到這位作者寫的所有文章囉!若你覺得這位作者寫的很好,按個「追蹤」鼓勵他吧! 分類:在左邊的側欄,有佈告欄的所有版名(分類),或是在你看的文章上方有一列,顯示分類名,點下去後就可以看到這分類下的所有文章囉! 熱門標籤:在首頁看到的標籤,指的是佈告欄(跨版跨分類)最常使用的標籤,你若有哪個議題特別感興趣,就可以點進去看類似的文章囉!若是在各版中顯示的熱門標籤,則代表的是這個版中最常使用的標籤! 發表文章:若你有心得一直藏在心中不吐不快 ...


【Android APP】無法匯入票券卡片

若你要匯入票券卡片時,出現以下的畫面時(圖1),導致無法開啟匯入的相機畫面,解決方式如下:  (圖1) 請到「設定」 -> 「應用程式」 ->「你的校園APP,例如:中興大學學生會」 APP -> 「權限(請見下圖2)」 -> 「相機(請見下圖3)」此項目打開  (圖2)    (圖3)      


【Blink X 校園APP 】 Android 會閃退的問題與解決方式

情況一:若你的校園APP 在一開始打開,準備登入,或是按了螢幕上的一些功能,例如:威秀影城、活動等,會出現閃退的狀況,解決方式如下: 請到「設定」 -> 「應用程式」 -> 「你的校園APP,例如:中興大學學生會」 APP -> 「權限(請見下圖1)」 -> 「聯絡人(請見下圖2)」此項目打開  (圖1)  (圖2) 情況二:若你在校園APP 中,在「我的錢包」裏的學生會卡 ...

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